2026.11.13
人材紹介のリスティング広告｜求職者を面談につなげる運用手順
「リスティング広告で登録は増えたのに、紹介できる求職者との面談が増えない」
「広告費をいくらにすればよいか、何を基準に見直せばよいか分からない」
こんなお悩みはありませんか。
求職者対応と企業対応を並行しながら、広告の数字まで追い続けるのは大変ですよね。
この記事では、人材紹介会社がリスティング広告の成果を有効面談で測り、予算・キーワード・広告文・配信後の改善を順に決める手順をわかりやすく解説します。
目次
求職者の集客経路全体の見直しは、malnaのマーケティング支援でご相談いただけます。
人材紹介会社がリスティング広告を使うメリット
リスティング広告とは、検索した語句に応じて検索結果に表示される広告です。
人材紹介会社が使う利点は、次の3つです。
- 転職を考えて検索している求職者に広告を出せる
- 予算に合わせて配信量を調整できる
- 登録から面談までの結果を数字で追える
利点を生かすには、成果を測る基準と予算を配信前に決める必要があります。
転職を考えて検索している求職者に広告を出せる
リスティング広告では、広告主が設定したキーワードと検索語句が一致すると、検索結果に広告が表示されます。
「経理 転職 大阪」のように職種や地域で求人を探している人に、検索結果の画面で自社の紹介サービスを示せます。
SNSの広告のように偶然目にする広告とは異なり、検索した時点で転職を考えている人に届きます。
自社が紹介できる職種と地域の検索に広告を出せば、紹介の対象になる求職者と接点を持てます。
参考：キーワードのマッチタイプについて｜Google広告ヘルプ
予算に合わせて配信量を調整できる
Google広告では、キャンペーンごとに1日の平均予算を広告主が設定します。
1日の平均予算は、いつでも設定や変更ができます。
登録が多すぎて面談の日程が組めない月は予算を下げ、面談に空きがある月は予算を上げる、という調整ができます。
予算の決め方は、必要な面談数から逆算する方法をH2「必要な面談数からリスティング広告の予算を逆算する」で解説します。
登録から面談までの結果を数字で追える
リスティング広告では、どのキーワードや検索語句から登録が生まれたかを管理画面で確認できます。
登録後の面談の結果も広告の管理画面に取り込めば、どの検索から面談が生まれたかまで確かめられます。
紙のチラシや交通広告と比べて、費用と結果の関係を検索語句の単位で追える点が利点です。
結果を追える状態にするには、登録・面談・成約を分けて記録する準備が必要です。
関連記事：人材紹介の集客とは？求職者と企業を同時に増やす8つの実践的手法
リスティング広告で注意したいデメリット
リスティング広告は検索した人に広告を出せる一方で、費用のかかり方と運用の手間に弱点があります。
始める前に知っておきたい弱点は、次の3つです。
- リスティング広告はクリックごとに費用がかかる
- 紹介できる求人に合わない求職者も登録する
- 成果を出すまで運用の手間がかかる
いずれの弱点も、後半で解説する予算・キーワード・配信後の見直しの手順で抑えられます。
リスティング広告はクリックごとに費用がかかる
検索広告は、広告が表示されただけでは費用がかからず、クリックされたときに費用が発生します。
配信を続けている間は、登録が生まれなくてもクリックの費用がかかり続けます。
求職者が多く検索する職種名ほど、ほかの人材紹介会社や求人サイトも広告を出すため、クリック単価が高くなる場合があります。
費用を抑えるには、紹介できない求職者が多く集まる検索に広告を出さない設計が必要です。
紹介できる求人に合わない求職者も登録する
検索語句によっては、自社が扱わない職種や雇用形態を希望する人も広告をクリックし、登録します。
たとえば正社員の紹介だけを扱う会社に、アルバイトや新卒の仕事を探す人が登録する場合があります。
登録数だけで広告を評価すると、紹介につながらない登録にも費用を使い続けてしまいます。
登録後に面談まで進んだ人の数で広告を評価すれば、費用の使い道を見直せます。
成果を出すまで運用の手間がかかる
リスティング広告は、配信を始めた後も検索語句の確認や広告文の見直しを続ける必要があります。
広告が表示された検索語句を確認し、対象外の語句を除外する作業は、配信中に繰り返し発生します。
面談の結果を広告の管理画面に取り込む作業も、定期的に行う必要があります。
配信前に、検索語句と面談の結果を確認する担当者と頻度を決めましょう。
Google広告とLINEヤフー広告 検索広告の違い
人材紹介会社が使う主な検索広告は、次の2つです。
- Google広告
- LINEヤフー広告 検索広告（旧Yahoo!広告 検索広告）
旧名称のときから使っている広告主は、移行の手続きをせずにLINEヤフー広告 検索広告を使い続けられます。
| 比べる項目 | Google広告 | LINEヤフー広告 検索広告 |
|---|---|---|
| 広告の掲載先 | Google検索と検索ネットワーク | Yahoo! JAPANの検索結果 |
| 面談データの取り込み | オフライン コンバージョンのインポート、リードの拡張コンバージョン | コンバージョンのインポート |
| 照合に使うクリックID | GCLID | YCLID |
| 人材紹介の掲載条件 | 不実表示ポリシーで、誤解を招く広告やリンク先を禁止 | 職業紹介事業の許可、求職者に費用負担のある義務を課さない |
媒体を選ぶ目安として、まずGoogle広告で検索語句と面談の関係を確かめる方法があります。
Google以外の検索サービスを使う求職者からも登録が見込める場合に、LINEヤフー広告 検索広告を追加しましょう。
2つの媒体を使う場合は、媒体ごとに有効面談の数を分けて記録します。
参考：LINEヤフー広告 検索広告｜LINEヤフー for Business
参考：LINE広告とYahoo!広告の統合に関するお知らせ｜LINEヤフー for Business
参考：オフライン コンバージョンのインポートについて｜Google広告ヘルプ
参考：人材派遣業、職業紹介事業（人材紹介業）の広告掲載基準｜LINEヤフー広告ヘルプ
関連記事：LINEヤフー広告の種類と料金｜LINEヤフー広告になった4種類と予算の決め方
関連記事：Facebook広告(Meta広告)における人材業界の成功事例と6つのポイント
人材紹介の広告は有効面談の数で成果を測る
人材紹介のリスティング広告は、登録数ではなく有効面談の数で成果を測ります。
有効面談とは、自社が紹介できる求人の条件に合う求職者と実施した面談です。
有効面談で成果を測る手順は、次の3つです。
- 登録・面談・成約を分けて記録する
- 有効面談とみなす条件を決める
- 有効面談のデータをリスティング広告に取り込む
紹介手数料は求職者の入社が決まった後に発生するため、登録より後の段階で広告を評価しましょう。
登録・面談・成約を分けて記録する
広告ごとの成果は、登録、面談、求人紹介、成約の4段階に分けて記録しましょう。
登録1件あたりの費用だけを追うと、登録は多いが面談につながらない検索に費用を使い続けてしまいます。
| 記録する段階 | 確認できる内容 |
|---|---|
| 登録 | 広告から登録した求職者の数と、登録1件あたりの費用 |
| 面談 | 登録者のうち面談を実施した人の数 |
| 求人紹介 | 面談した人のうち求人を紹介できた人の数 |
| 成約 | 紹介した人のうち入社が決まった人の数 |
段階ごとの数を広告や検索語句と結び付けて残せば、どの検索から紹介できる求職者が生まれたかを比べられます。
成約は登録から時間がかかるため、広告の見直しには面談の段階の数を使います。
有効面談とみなす条件を決める
有効面談の条件は、自社が紹介できる求人の職種・地域・経験年数などをもとに、各社で決める項目です。
| 条件の例 | 決める内容 |
|---|---|
| 職種 | 自社が求人を持つ職種に、希望職種が当てはまるか |
| 地域 | 求人のある地域で働けるか |
| 経験年数 | 求人が求める経験年数を満たすか |
| 雇用形態 | 自社が扱う雇用形態を希望しているか |
条件は面談の担当者が判断できる内容にし、面談の記録に有効面談かどうかを残しましょう。
条件が担当者ごとに異なると、広告に取り込む有効面談の数が正しく比べられなくなります。
条件を決めたら、社内で共有する一覧にして、面談の担当者全員が同じ基準で記録できるようにします。
有効面談のデータをリスティング広告に取り込む
有効面談の数は、広告のクリックIDと結び付けて広告の管理画面に取り込めます。
Google広告では、オフライン コンバージョンのインポートを使い、GCLIDと呼ばれるクリックIDで面談の結果を広告に関連付けます。
GCLIDは、広告をクリックした人の登録情報と一緒にフォームで保存しておく必要があります。
リードの拡張コンバージョンは、オフライン コンバージョンのインポートを拡張した機能で、GCLIDに加えてメールアドレスなどの登録情報で照合します。
Googleのヘルプは、メールアドレスなどを使う場合、収集するデータを利用者に開示し、法令やポリシーで必要なときは同意を得るよう求めています。
LINEヤフー広告 検索広告では、コンバージョンのインポートを使い、YCLIDと呼ばれるクリックIDで照合します。
LINEヤフー広告で取り込む流れは、次のとおりです。
- 自動タグ設定が「設定する」になっているか確認する
- インポート用のコンバージョン測定を新しく設定する
- 登録フォームで、入力内容と一緒にYCLIDを保存できるようにする
- YCLIDと有効面談の日時を集計する
- テンプレートに入力し、広告管理ツールにインポートする
LINEヤフー広告のヘルプは、1日1回のインポートを理想としています。
Google広告では、有効面談をメインのコンバージョン アクション、登録をサブのコンバージョン アクションに設定する方法があります。
メインのコンバージョン アクションは入札の最適化に使われ、サブは最適化に直接使われずレポートで確認できます。
有効面談をメインにすれば、自動入札が登録数ではなく有効面談の数を基準に入札します。
フォームの改修や顧客管理の設定は、自社のシステム担当者や制作会社と進めましょう。
参考：オフライン コンバージョンのインポートについて｜Google広告ヘルプ
参考：メインとサブのコンバージョン アクションについて｜Google広告ヘルプ
参考：検索広告のコンバージョンのインポート設定の流れ｜LINEヤフー広告ヘルプ
必要な面談数からリスティング広告の予算を逆算する
リスティング広告の予算は、月に必要な有効面談の数から逆算して決めます。
有効面談の数から、必要な登録数、クリック数、広告費を順に計算します。
予算を出す手順は、次の3つです。
- キーワードプランナーでクリック単価を調べる
- 登録率と面談率から必要なクリック数を出す
- 月の予算を1日の平均予算に直して設定する
業界の平均的な費用は、自社が扱う職種や地域の検索のクリック単価と一致するとは限りません。
キーワードプランナーでクリック単価を調べる
キーワードプランナーは、Google広告で使えるキーワードの調査ツールです。
狙うキーワードを入力すると、月間の検索数の見積もりと、広告を出す場合の費用の見積もりを確認できます。
「経理 転職」「経理 転職 大阪」のように、職種と地域を掛け合わせた語ごとにクリック単価の見積もりを調べましょう。
見積もりの金額は、入札単価・予算・広告の品質・地域の設定などによって実際の費用と異なる場合があります。
配信を始めた後は、管理画面に出る実際のクリック単価で予算を計算し直します。
関連記事：【2025年最新版】リスティング広告の費用相場と予算の決め方
登録率と面談率から必要なクリック数を出す
必要なクリック数は、月に必要な有効面談の数を、登録から有効面談への割合と、クリックから登録への割合で割り戻して出します。
次の表は、仮の数字で計算した例です。
| 計算の段階 | 計算式 | 仮の数字 |
|---|---|---|
| 月に必要な有効面談数 | 自社で決める目標 | 10件 |
| 必要な登録数 | 有効面談数 ÷ 登録から有効面談への割合 | 10件 ÷ 25% = 40件 |
| 必要なクリック数 | 登録数 ÷ クリックから登録への割合 | 40件 ÷ 4% = 1,000回 |
| 月の広告費 | クリック数 × クリック単価 | 1,000回 × 300円 = 30万円 |
表の数字は計算方法を示すための仮の数字で、業界の平均値ではありません。
登録から有効面談への割合は、自社の過去の面談記録から求めましょう。
記録がない場合は、仮の割合で配信を始め、1か月後に実際の数字で計算し直します。
月の予算を1日の平均予算に直して設定する
Google広告では、月の予算を30.4で割った金額を1日の平均予算に設定します。
30.4は、1年の365日を12か月で割った1か月の平均日数です。
仮の計算例の月30万円であれば、30万円 ÷ 30.4で、1日の平均予算は9,868円（1円未満切り捨て）になります。
1日の費用は、多くのキャンペーンで1日の平均予算の2倍まで使われる場合があります。
1か月の費用は、多くのキャンペーンで1日の平均予算の30.4倍を超えません。
日によって費用が増えても、月の合計が予算の範囲に収まるかを確認しましょう。
キーワードは紹介できる求人から選ぶ
人材紹介のリスティング広告のキーワードは、自社が紹介できる求人から逆に考えて選びます。
紹介できない求職者が多く集まる語を避ければ、有効面談につながる検索に費用を使えます。
キーワードを選ぶ手順は、次の3つです。
- 人材紹介で扱う職種と地域を掛け合わせる
- マッチタイプで表示する検索の範囲を決める
- 除外キーワードで対象外の検索を外す
キーワードの一覧は、求人の職種と地域の一覧から作りましょう。
人材紹介で扱う職種と地域を掛け合わせる
キーワードは、「職種＋転職」に、地域や経験などの条件を掛け合わせて作ります。
| 掛け合わせる条件 | キーワードの例 |
|---|---|
| 職種＋転職 | 経理 転職 |
| 職種＋転職＋地域 | 経理 転職 大阪 |
| 職種＋転職＋経験 | 経理 転職 未経験 |
| 職種＋転職＋業務内容 | 経理 転職 決算 |
「転職」だけのような検索数の大きい語は、自社が扱わない職種の求職者も広告をクリックします。
職種や地域を含む語は検索数が少なくても、自社の求人に合う求職者が見つかりやすくなります。
経験の条件を入れる場合は、自社に未経験者向けの求人があるかを確認してから使いましょう。
関連記事：失敗しないリスティング広告のキーワード選定を徹底解説
マッチタイプで表示する検索の範囲を決める
マッチタイプとは、キーワードと検索語句がどの程度一致したときに広告を表示するかを指定する項目です。
Google広告のマッチタイプは、インテント マッチ、フレーズ一致、完全一致の3種類です。
| マッチタイプ | 記号 | 広告を表示する検索 |
|---|---|---|
| インテント マッチ | 記号なし | キーワードに関連する内容の検索 |
| フレーズ一致 | “経理 転職” | キーワードと同じ意味を含む検索 |
| 完全一致 | [経理 転職] | キーワードとまったく同じ意味や意図の検索 |
インテント マッチは表示する検索の範囲が最も広く、すべてのキーワードに初期設定で割り当てられます。
配信を始めたばかりで面談のデータが少ない時期は、フレーズ一致や完全一致で表示する検索の範囲を限りましょう。
自動入札とインテント マッチの関係は、H2「配信後は検索語句ごとの有効面談数で改善する」で解説します。
参考：キーワードのマッチタイプについて｜Google広告ヘルプ
除外キーワードで対象外の検索を外す
除外キーワードを設定すると、指定した語を含む検索で広告が表示されなくなります。
類義語は自動では除外されないため、別の語として除外キーワードに登録します。
配信前に、自社の紹介対象から外れる語を除外キーワードに登録しましょう。
| 除外する語の種類 | 除外キーワードの例 |
|---|---|
| 扱っていない雇用形態 | アルバイト、パート、派遣 |
| 扱っていない対象者 | 新卒、学生 |
| 公的な職業紹介の窓口 | ハローワーク |
| 扱っていない職種 | 自社に求人のない職種名 |
除外する語は、自社が扱う求人と照らし合わせて選びます。
派遣の求人も扱う会社では「派遣」を除外しないなど、自社の事業に合わせて一覧を作りましょう。
人材紹介の広告文を作るときのポイント
人材紹介の広告文には、紹介できる求人の領域を書き、職業紹介事業者として守る表示のルールを確認します。
広告文を作るときのポイントは、次の4つです。
- 紹介できる求人の領域を具体的に書く
- 広告文とLPの内容をそろえる
- お祝い金や誤解を招く表現を使わない
- LINEヤフーの人材紹介向け掲載基準を確認する
法令の解釈や個別の表現の可否が分からない場合は、所管の都道府県労働局に確認しましょう。
紹介できる求人の領域を具体的に書く
広告文には、扱う職種、地域、相談できる内容を具体的に書きます。
具体的に書けば、検索した人は広告文を読んだ時点で自分の希望に合う紹介会社かを判断できます。
| 広告文に書く内容 | 書き方の例 |
|---|---|
| 扱う職種 | 経理・財務の転職支援 |
| 地域 | 大阪・関西の求人を紹介 |
| 相談できる内容 | 求人紹介、書類の添削、面接対策 |
「あらゆる職種に対応」のように対象を広く書くと、紹介できない求職者からのクリックも増えます。
自社の求人に合う人がクリックしやすい言葉を選びましょう。
広告文とLPの内容をそろえる
広告文で示した職種や相談内容が、クリック後のページにも書かれているかを確かめましょう。
広告文で経理の転職支援を示したのに、クリック後のページに経理の求人や相談の説明がなければ、求職者は登録せずに離れてしまいます。
キーワードや広告文を職種ごとに分けた場合は、職種ごとのページに求職者を送ると内容をそろえられます。
広告文とページの内容が食い違っていないかは、広告を追加するたびに確認しましょう。
お祝い金や誤解を招く表現を使わない
職業安定法に基づく指針は、職業紹介事業者の宣伝広告で、不当に求職者を誘引し合理的な選択を阻害するおそれがある不当な表示を禁じています。
同じ指針は、お祝い金やこれに類する名目で、社会通念上相当と認められる程度を超える金銭等を提供し、求職の申込みを勧奨する行為も禁じています。
お祝い金の禁止は、2021年4月1日の指針の一部改正で加わりました。
2025年1月1日からは、お祝い金等の提供の禁止と転職勧奨の禁止が、職業紹介事業の許可条件にも追加されました。
Google広告の不実表示ポリシーでも、商品やサービス、ビジネスについて誤解を招く情報を表示する広告やリンク先は許可されていません。
広告文やページに金銭の提供や待遇の表現を入れる場合は、所管の都道府県労働局の需給調整事業の窓口や専門家に事前に相談しましょう。
参考：職業紹介事業者、求人者、労働者の募集を行う者等が適切に対処するための指針｜厚生労働省
参考：「就職お祝い金」などの名目で求職者に金銭等を提供して求職の申し込みの勧奨を行うことを禁止しました｜厚生労働省
LINEヤフーの人材紹介向け掲載基準を確認する
LINEヤフー広告には、人材紹介業の広告に対する掲載基準があります。
掲載基準では、次の2つを満たす必要があります。
- 職業安定法に基づき、厚生労働大臣から職業紹介事業の許可を受けている
- 求職者に費用負担が発生する物品の購入や講座の受講などを義務付けていない
職業紹介の条件として、有料の講習の受講やパソコンの購入を求める広告は掲載できません。
掲載基準は変更される可能性があるため、出稿前に最新の内容を確認しましょう。
参考：人材派遣業、職業紹介事業（人材紹介業）の広告掲載基準｜LINEヤフー広告ヘルプ
配信後は検索語句ごとの有効面談数で改善する
配信を始めた後は、検索語句と有効面談の数を照らし合わせて、キーワードと入札を見直します。
見直しの手順は、次の3つです。
- 検索語句レポートで実際の検索を確認する
- 有効面談につながらない語句を除外する
- リスティング広告の自動入札はデータがたまってから使う
見直しは、有効面談のデータを取り込む頻度に合わせて定期的に行いましょう。
検索語句レポートで実際の検索を確認する
検索語句とは、求職者が検索するときに入力した語句です。
キーワードは広告主が広告グループに設定する語句で、検索語句とは異なります。
検索語句レポートでは、広告の表示につながった検索語句と、検索語句ごとの掲載結果を確認できます。
有効面談のデータを取り込んでいれば、どの検索語句から登録と有効面談が生まれたかを比べられます。
| 検索語句の状態 | 見直しの方向 |
|---|---|
| 有効面談が生まれている | キーワードとして追加し、予算を優先して使う |
| 登録はあるが有効面談がない | 除外キーワードへの追加を検討する |
| クリックが多く登録がない | 広告文とクリック後のページの内容を確認する |
有効面談につながらない語句を除外する
クリックや登録はあるのに有効面談が生まれない検索語句は、除外キーワードに追加しましょう。
除外の目安は、検索語句ごとの費用と、有効面談1件あたりに使える広告費を比べて決めます。
有効面談1件あたりに使える広告費は、紹介手数料の見込みと、有効面談から成約に至る割合から自社で決めましょう。
1件あたりに使える広告費を使っても有効面談が生まれない語句は、除外の候補になります。
登録が数件しかない語句は、有効面談が生まれるかを判断できないため、次の集計まで除外せずに残します。
除外した語句は記録に残し、自社の求人が増えたときに戻せるようにします。
リスティング広告の自動入札はデータがたまってから使う
自動入札は、広告の管理画面に取り込んだ成果をもとに、入札単価を自動で調整する機能です。
Google広告の目標アクション単価は、コンバージョン トラッキングの設定が前提で、成果の履歴がなくても使い始められます。
2026年6月から、Google広告の入札戦略の表記が変わりました。
「目標アクション単価を設定したコンバージョン数の最大化」は「目標アクション単価」に名称が変わり、入札の仕組みは変わりません。
Googleは、スマート自動入札をインテント マッチと併用する必要があると説明しています。
自動入札とインテント マッチを使い始めるのは、有効面談のデータを取り込めるようになってからにしましょう。
登録だけを成果に設定した自動入札は登録の数を増やすように入札単価を調整するため、紹介できない求職者の登録も増える可能性があります。
LINEヤフー広告 検索広告では、インポート用のコンバージョン測定で指定した計測期間の経過後に、自動入札を設定します。
自動入札タイプは、「コンバージョン単価の目標値」など、目的に合わせて選びます。
参考：キーワードのマッチタイプについて｜Google広告ヘルプ
参考：検索広告のコンバージョンのインポート設定の流れ｜LINEヤフー広告ヘルプ
まとめ：人材紹介のリスティング広告は有効面談の数で見直そう
人材紹介のリスティング広告は、登録数ではなく、紹介できる求職者との有効面談の数で成果を測ります。
予算は、月に必要な有効面談の数から、登録数、クリック数、広告費の順に逆算します。
キーワードと広告文は、自社が紹介できる求人の職種と地域から作ります。
配信後は、検索語句ごとの有効面談の数を確認し、面談につながらない語句を除外しましょう。
最初の一歩として、有効面談とみなす条件を決め、面談の記録に残すところから始めましょう。
広告と他の集客経路を合わせた求職者集めの計画を立てる段階では、malnaのマーケティング支援でご相談いただけます。
執筆者情報
- writer malnaブログ編集部 webマーケター / データアナリスト
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