2025.04.28
成功するコンテンツマーケティング事例15選|最新トレンドと戦略
ビジネスの成長に欠かせない施策となった「コンテンツマーケティング」。SNSやブログ、動画、オウンドメディアなどを活用して顧客との信頼関係を築く手法として、多くの企業が取り組んでいます。しかし、「具体的にどんな施策が成果につながるのか」「最新のトレンドにどう対応すればいいのか」と悩む方も多いのではないでしょうか?
本記事では、2025年の最新トレンドを踏まえた戦略設計のポイントを解説するとともに、実際に成果を出している15の成功事例をジャンル別にご紹介します。加えて失敗から学べるポイントや、ROI測定方法、戦略設計のコツまで網羅的に解説します。
これからコンテンツマーケティングに力を入れたい方も、既に取り組んでいる方も、自社の施策を成功に導くヒントをぜひ掴んでください。
目次
コンテンツマーケティングとは?
まずはコンテンツマーケティングの基本的な知識についてを解説しますが、コンテンツマーケティングは移り変わるものです。そこで「2025年最新」のコンテンツマーケティングの基本的な知識を解説していきましょう。
コンテンツマーケティングの定義と目的
近年、多くの企業が「モノを売る」だけでなく、「価値を伝える」手法としてコンテンツマーケティングに注目しています。しかし、単なる情報発信では成果に結びつきません。そこで必要となるのが、戦略的に設計されたコンテンツの活用です。
コンテンツマーケティングとは、顧客にとって有益で信頼性のある情報を継続的に提供することで、購買行動やブランドへの好意を促すマーケティング手法です。広告のような即時的な反応を狙うのではなく、長期的な関係構築を目的としています。
この手法が注目される背景には、広告疲れを感じるユーザーの増加や、検索エンジン・SNSを通じた情報収集が主流となっている現在の消費行動があります。だからこそ、コンテンツを通じて「自ら見つけてもらう」ことが重要なのです。
ブランド認知度向上、リード獲得、LTV向上の役割
コンテンツマーケティングには、主に以下の3つの目的があります。
- ブランド認知度の向上
有益なコンテンツを通じて企業やサービスの存在を知ってもらい、第一想起を目指します。 - リード獲得・ナーチャリング
ホワイトペーパーやメールマガジンなどの提供により見込み顧客の情報を獲得し、継続的な関係を構築します。 - LTV(顧客生涯価値)の向上
既存顧客に対しても価値のある情報を発信し続けることで、継続利用やクロスセル・アップセルにつなげます。
これらの目的は、単なる「アクセス数の増加」では測れません。真の成果とは、顧客の行動変容とロイヤルティの醸成にあります。
最新トレンドの動向
急速に変化するデジタルマーケティングの中で、コンテンツのあり方も日々進化しています。ここでは、2025年時点で注目すべき最新トレンドをご紹介します。
AI生成コンテンツの活用
2025年、AIはコンテンツ制作の現場に欠かせない存在となりました。
特に生成AI(ジェネレーティブAI)の進化により、記事や画像、動画などを効率的に生み出す企業が増加しています。
例えば、ブログ記事の初稿作成にAIを活用し、編集者が最終チェックを加えることで制作時間を50%以上削減したケースもあります。これにより人的リソースを戦略設計やデータ分析に集中させることが可能となります。
また、顧客の属性や行動履歴に応じてパーソナライズされたコンテンツを自動生成する活用事例も登場しており、今後の主流になることが予想されます。
AIに関しては下記で詳しく解説しています。興味のある方はそちらも併せてご覧ください。
Webマーケティングを変えるAI | 導入基準や費用対効果を徹底解説 – malnaブログ ~ 社内ノウハウを発信中 ~ –
UGC(ユーザー生成コンテンツ)とインフルエンサー戦略
信頼性と共感性が求められる今、ユーザーによって作られたリアルな体験談やレビューの価値が高まっています。
UGC(User Generated Content)はその代表的な存在であり、口コミやSNS投稿を公式コンテンツとして再活用する動きが広がっています。
一方で、フォロワーとの信頼関係を築いているインフルエンサーと連携し、商品の体験を自然な形で紹介してもらうマーケティングも有効です。とくにマイクロインフルエンサーを起用することで特定のターゲット層に対して深い影響力を与えることができます。
このように、企業主導ではなく「生活者目線の情報」が新たな価値を生む時代となっています。
SEO × SNSの統合戦略
これまでSEOとSNSは別々の戦略とされてきましたが、近年では両者を統合して活用する手法が注目されています。検索エンジンに強い記事を制作し、SNSで拡散することで、双方の相乗効果を生み出すことが可能です。
たとえば、特定のキーワードで上位表示される記事にSNSトラフィックを流入させることで、CTR(クリック率)や滞在時間の向上につながり、検索評価も高まる傾向があります。
また、SNSで拡散された話題性の高い記事は外部リンク獲得にも寄与します。
このようにSEOで土台を築きつつ、SNSで感情的な共感を誘うことで、より強固な集客基盤を構築できるのです。
コンテンツマーケティング成功事例15選
ここからは、実際に成果を出している企業のコンテンツマーケティング事例をご紹介します。大手企業・中小企業・BtoB企業の3カテゴリーに分け、それぞれの成功ポイントを解説します。
大手企業の成功事例5選
コンテンツマーケティングは大手企業も実践している手法です。
ここでは以下の5社の大手企業が実践したコンテンツマーケティングを紹介します。
- サントリー
- コカ・コーラ
- サイボウズ
- 無印良品
- 富士通
それぞれ詳しく見ていくとしましょう。
サントリー:ストーリーテリングを活かしたブランドPR
サントリーは、創業ストーリーや開発秘話、自然との共生といった“物語”を活用し、ブランドイメージの強化に成功しています。特に「天然水」シリーズでは、水源地の風景や人々の想いをドキュメンタリー形式で発信。商品価値以上の共感を生み出し、ブランドロイヤルティの向上につなげています。
参照:サントリーのマーケティング戦略とは?成功事例とあわせ自社に活用できるコツなどについて解説! | Infinity-Agent Lab
コカ・コーラ:「Share a Coke」キャンペーンのバイラル成功
名前入りラベルの「Share a Coke」キャンペーンは、UGC(ユーザー生成コンテンツ)の波を起こした代表的な事例です。SNSを中心に、ユーザーが自分の名前入りのコーラを投稿する動きが広がり、広告費をかけずに大規模なバイラル効果を獲得。参加型コンテンツの力を証明した成功例といえます。
参照:コーラキャンペーンを共有する:5つの貴重なマーケティングレッスン – AFFCK
サイボウズ:「働き方改革」×オウンドメディア戦略
画像引用:サイボウズ式 | 新しい価値を生み出すチームのメディア
サイボウズは、コーポレートブログや特設メディアを通じて「多様な働き方」をテーマに発信。自社製品に直接言及せずとも、思想・価値観に共感した読者が自然とブランドに惹きつけられる構造を築いています。BtoB企業における思想マーケティングの好例です。
参照:「サイボウズ式」はいかにして“KPIなし”で成果を出したか
無印良品:顧客体験を軸にしたSNSマーケティング
画像引用:無印良品ネットストア
無印良品はInstagramを中心に、商品の「使い方」や「暮らしとのなじみ方」に焦点を当てたコンテンツを投稿しています。ユーザーからのUGCも積極的に再発信し、双方向の関係を構築。世界観を共有することで、顧客と共にブランドを育てています。
参照:無印良品がSNSで実践するブランド訴求力–消費者を理解する工夫の数々 – CNET Japan
富士通:BtoBコンテンツで専門性を打ち出しリード獲得
画像引用:富士通パソコンFMV公式‐製品情報
富士通は、自社のITソリューションを専門的かつ平易に解説したホワイトペーパーや技術ブログを多数展開。業界動向に即したタイムリーなテーマ設定により、リード獲得数を着実に増加させています。専門性の高いBtoBコンテンツの成功モデルといえるでしょう。
参照:デジタルマーケティング成功事例ご紹介 | 富士通株式会社 様 | インフォキュービック・ジャパン
中小企業・スタートアップの成功事例5選
中小企業・スタートアップ企業によるコンテンツマーケティングの成功事例として以下の5社を紹介します。
- 北欧、暮らしの道具店
- BASE
- スノーピーク
- LIGブログ
- CAMPFIRE
それぞれについて詳しく紹介していきましょう。
北欧、暮らしの道具店:コンテンツドリブンのEC戦略
画像引用:北欧、暮らしの道具店
ECサイトである「北欧、暮らしの道具店」は、商品販売だけでなく、エッセイ・読み物・動画・ポッドキャストなど幅広いコンテンツを提供。商品の背景にあるストーリーやライフスタイルを丁寧に伝えることで、ファンコミュニティを形成し、安定した売上につなげています。
参照:「北欧、暮らしの道具店」がCRMに活用する“ライフカルチャープラットフォーム”とは – マーケティングブログ | パワー・インタラクティブ
BASE:YouTubeコンテンツによる導線設計
画像引用:BASE / ベイス – YouTube
ネットショップ開設サービスのBASEは、YouTubeチャンネルを活用して、開設方法や成功事例、ショップ運営のコツなどを配信。動画からサイトへのスムーズな導線を設計し、サービス利用者を増加させています。動画×ナレッジ提供という組み合わせがカギです。
参照:“BASE”に見る、ネットショプ業界のコンテンツマーケティング手法分析 | プロモニスタ
スノーピーク:ブランドコミュニティの活用
画像引用:スノーピーク * Snow Peak
アウトドアブランドのスノーピークは、ユーザーと一緒にキャンプイベントや体験コンテンツを作り上げ、その様子をブログやSNSで発信。ブランドの世界観に共感する人々が自発的にコンテンツを拡散し、リピーター率を高めています。顧客を「共創者」として扱う姿勢が成功の原動力です。
参照:熱烈ファンが集まるスノーピークに学ぶ、EC売上拡大の秘訣とUGC活用法 | ネットショップ担当者フォーラム
LIGブログ:SEOとコンテンツのハイブリッド戦略
画像引用:LIGブログ | 株式会社LIG(リグ)|DX支援・システム開発・Web制作
Web制作会社LIGの「LIGブログ」は、SEOに強い記事とエンタメ性の高い読み物系記事をバランス良く発信。自社ブランディングと集客を両立し、結果として採用・案件獲得・企業認知のすべてに貢献しています。中小企業におけるオウンドメディア運用の代表格です。
参照:「3ヶ月で目標達成、半年で倍の相談数を創出」LIGブログのコンテンツSEO改善プロジェクト | 株式会社THE MOLTS
CAMPFIRE:感情的なつながりを深める戦略
画像引用:クラウドファンディング – CAMPFIRE (キャンプファイヤー)
CAMPFIREのコンテンツマーケティングは、主に「ユーザー生成コンテンツ(UGC)」と「ストーリーテリング」を駆使して、支援者との感情的なつながりを深めることに注力しています。
プロジェクトごとに進行状況や成果を支援者と共有し、リアルタイムで共感を呼び起こします。また、成功事例や支援者の体験談をSNSで発信することで、拡散を促し、新たな支援者を引きつけています。SNSとメディアとの連携により、さらに多くのターゲット層にアプローチし、CAMPFIREの認知度を高めることに成功しています。
参照:CAMPFIREのマーケティングポジションにご興味をお持ちの皆さまへ|株式会社CAMPFIRE
BtoB企業の成功事例5選
ここではBtoB企業によるコンテンツマーケティングの成功事例として、下記の5社を紹介します。
- HubSpot
- Salesforce
- Notion
- SmartHR
- freee
それぞれ詳しく見てみるとしましょう。
HubSpot:教育コンテンツを軸にしたリード獲得
画像引用:HubSpot(ハブスポット)
HubSpotは、マーケティング・営業・カスタマーサービスに関する教育コンテンツを無料提供。ブログ、eBook、ウェビナー、無料ツールを組み合わせ、リード育成を自動化。見込み客との信頼関係を築き、自然な導入へと導いています。
参照:HubSpot導入の成功事例!継続してリードを獲得する方法を解説 | リードプラス株式会社
Salesforce:「Trailhead」でユーザーエンゲージメント向上
画像引用:Trailhead | 楽しく学ぶ方法
Salesforceが提供する学習プラットフォーム「Trailhead」は、ゲーミフィケーション要素を取り入れた無料学習コンテンツ。導入企業の担当者が楽しみながらスキルアップできる仕組みとなっており、製品理解の促進だけでなく顧客満足度向上にも貢献しています。
参照:Empower Transformation & Boost Productivity | Salesforce Trailhead
Notion:コミュニティマーケティングの活用
画像引用:Wiki、ドキュメント、プロジェクト機能をすべてつなげたワークスペース | Notion (ノーション)
ノートアプリ「Notion」は、世界中のユーザーによるテンプレート共有やTips投稿など、コミュニティ主導のコンテンツが充実。公式もそれを後押しする形で、ユーザーが“布教”してくれる構造を実現しています。ファンがブランドを広める最良の形を体現しています。
参照:A1Growth | スタートアップのグロース専門のマーケティングチーム
SmartHR:無料トライアルを最大化するコンテンツ施策
画像引用:SmartHR(スマートHR)|シェアNo.1のクラウド人事労務ソフト
人事労務クラウドのSmartHRは、無料トライアルの活用を後押しするチュートリアル動画や、FAQ・事例記事を豊富に用意。利用者の不安を解消し、スムーズな導入に導く「育成型コンテンツ」で成果を上げています。プロダクト体験を支える情報設計がカギです。
参照:SmartHRのコンテンツマーケティング部が、少数精鋭で「編集力で事業貢献」できる理由とは (1/3):MarkeZine(マーケジン)
freee:会計初心者向けのコンテンツSEO戦略
画像引用:クラウド会計ソフト|freee
クラウド会計ソフトのfreeeは、「確定申告」「青色申告」「帳簿の付け方」などのキーワードで上位表示される記事を多数展開。初心者でも安心して読める設計と、自然な形でプロダクトへ誘導する導線により、高いCVR(コンバージョン率)を実現しています。
参照:【事例分析】月間100万PV超えのオウンドメディア「経営ハッカー」をコンテンツマーケティング戦略視点で調べてみた | プロモニスタ
施策の効果が生まれない3つの理由
コンテンツマーケティングは長期的な視点で成果を上げる手法ですが、適切な戦略がなければ期待した効果が出ないこともあります。ここでは、よくある失敗パターンとその原因を解説します。
「PV至上主義」の失敗例:アクセスはあるが売上に結びつかない
アクセス数(PV)を追い求めすぎた結果、売上やコンバージョンに繋がらないケースがあります。具体的には、バズを狙ったトレンド記事やエンタメ要素の強いコンテンツを量産した場合、一時的な訪問は増えても、見込み顧客の獲得には結びつきません。
マーケティングの本来の目的はターゲットに価値ある情報を届け、行動を促すことです。PVだけに注目するのではなく、コンテンツが「誰に」「何を届け」「どのような成果を目指すのか」を明確にする必要があります。
この点については下記で詳しく解説しているので併せてご覧ください。
SEO偏重の罠:検索順位は高いがブランド認知が低い
検索順位を上げるためだけに最適化されたコンテンツはユーザー体験やブランド価値を損なうことがあります。
キーワードを詰め込みすぎた文章や、機械的な構成のページは、SEO上の評価は高くても、読者に共感されずブランドの印象に残らない場合が多いです。
SEOはあくまで手段のひとつであり、企業の理念やメッセージと一致する「質の高いコンテンツ」を届けることが、長期的な信頼獲得とファンづくりにつながります。
一貫性のない発信:ターゲットが分散し成果が出ない
コンテンツの方向性が統一されていないと読者の混乱を招き、成果が出にくくなります。たとえば、日によってターゲット層が異なる内容を発信していたり、トンマナ(トーン&マナー)が毎回変わっていたりすると、ブランドとしての軸が見えなくなります。
コンテンツマーケティングでは、「誰に向けたメディアか」を常に明確にし、記事ごとの目的やテーマに一貫性を持たせることが重要です。
コンテンツマーケティングのROI測定方法
コンテンツマーケティングの成果を数値で評価するには、ROI(投資対効果)の測定が欠かせません。以下では、主に使用される指標やツールについて解説しますが大まかな要約は以下となります。
コンテンツマーケティングのROI測定方法 | コンテンツマーケティングの成果を数値で評価するために、ROI測定の重要性とその方法について解説。 |
ROI測定のための基本指標 | ROIを評価する上で欠かせない3つの基本指標(CVR、CAC、LTV)について紹介。 |
CVR(コンバージョン率) | サイト訪問者のうち目標アクションを達成した割合で、コンテンツの訴求力を示す指標。 |
CAC(顧客獲得コスト) | 顧客1人を獲得するためにかかった費用で、コスト効率を測るための指標。 |
LTV(顧客生涯価値) | 顧客が生涯で企業にもたらす利益の合計で、長期的な収益性を測る指標。 |
効果測定ツールの活用 | ROI測定に役立つ効果測定ツールを活用することで、施策の可視化と改善が可能。 |
Google Analytics | 無料のアクセス解析ツールで、ユーザーの行動やコンバージョン状況を可視化できる。 |
HubSpot | マーケティングオートメーションツールで、リード育成やコンテンツ効果の追跡に強み。 |
Tableau | 複数データを視覚化し、KPIごとのパフォーマンスを把握できるBIツール。 |
下記で詳しく解説していきましょう。
ROI測定のための基本指標
ROI測定のための基本指標となるCVR、CAC、LTVについて詳しく解説します。
CVR(コンバージョン率)
CVRとは、Webサイトに訪れたユーザーのうち、どれだけの人が目標アクション(購入・資料請求・登録など)を達成したかを示す指標です。コンテンツがどれだけ「行動を促す力」を持っているかを判断できます。
CAC(顧客獲得コスト)
CACは1人の顧客を獲得するためにかかったコストを算出したものです。コンテンツ制作や広告配信にかかった費用を、実際に獲得した顧客数で割って算出します。費用対効果の観点で、施策を改善する指標となります。
LTV(顧客生涯価値)
LTVは、1人の顧客が生涯を通じて企業にもたらす利益の合計です。短期的なコンバージョンではなく、長期的に関係を築くコンテンツマーケティングにおいては、特に重要な指標となります。
効果測定ツールの活用
ROI測定では効果測定ツールの使用がおすすめです。
- Google Analytics
- HubSpot
- Tableau
ここではコンテンツマーケティングで用いられることの多い上記の3つのツールについて解説します。
Google Analytics
Google Analyticsは無料で利用できるアクセス解析ツールで、ページごとの訪問数、滞在時間、離脱率、コンバージョン数などを把握できます。
設定次第でユーザーの行動パターンを可視化できるのも魅力です。
HubSpot
HubSpotは、マーケティングオートメーションツールの一つで、コンテンツの閲覧からCV(コンバージョン)までの一連の流れを管理できます。
特にリード育成(リードナーチャリング)やメール施策との連携に優れており、BtoBビジネスで重宝されています。
Tableau
Tableauは、データ可視化に優れたBI(ビジネスインテリジェンス)ツールです。
Google AnalyticsやHubSpotのデータを組み合わせ、KPIごとに視覚的なダッシュボードを作成することで全体のパフォーマンスを俯瞰的に把握できます。
効果を最大化するコンテンツマーケティング戦略設計
コンテンツマーケティングを成功させるには、闇雲に記事を作成するのではなく、戦略的な設計が不可欠です。ここでは、効果を最大化するための3つの重要な要素を紹介しますが、大まかな内容は以下の通りです。
効果を最大化するコンテンツマーケティング戦略設計 | コンテンツマーケティングを成功に導くには、戦略的な設計が不可欠であり、3つの重要要素を紹介。 |
ペルソナ設定とコンテンツマップの作成 | 誰に向けたコンテンツかを明確にする「ペルソナ設定」と、購買プロセスに沿った「コンテンツマップ」で、効果的な情報設計が可能になる。 |
SEO対策とSNSの組み合わせ | 検索流入を狙うSEOと、拡散力を持つSNSを連携させることで、より高い集客・エンゲージメント効果を得られる。 |
コンテンツのリパーパス(再利用戦略) | 既存コンテンツを他形式に変換して再活用することで、新たな接点を作り、コンテンツの寿命と効果を延ばせる。 |
成功するコンテンツマーケティングのポイント | 戦略実行後も、成功ポイントを押さえて運用することで、コンテンツの成果を最大化できる。 |
成功事例を参考に、自社に合った戦略を選ぶ | 他社の成功事例を参考にしつつ、自社の業種やターゲットに最適化した手法を選び、小規模から実行することが重要。 |
データを活用し、継続的に改善することが重要 | 定量データを元に、ユーザー行動を分析しながらコンテンツの改善を継続することで、効果を高めていける。 |
ROI測定を行い、PDCAを回すことで成果を最大化 | ROIの定期的な確認とPDCAサイクルの実行により、無駄を省き、継続的に成果を向上させられる。 |
上記について、詳しく解説していきましょう。
ペルソナ設定とコンテンツマップの作成
まず誰に向けてコンテンツを発信するのかを明確にするために「ペルソナ設定」を行いましょう。
年齢、性別、職業、抱える課題などを具体的に描くことで、読者のニーズにマッチした情報を提供できます。
次に「コンテンツマップ」を作成することで、ペルソナの購買プロセスに応じた情報設計が可能になります。認知・興味・比較・購入・ファン化といった各段階に対応したコンテンツを計画的に配置することが効果的な導線設計につながります。
SEO対策とSNSの組み合わせ
検索流入を狙うSEOと、拡散力を持つSNSは単体よりも連携させることでより大きな効果を発揮します。
SEOではロングテールキーワードや内部リンク設計が重要ですが、SNSでは視覚的な訴求力や共感性が鍵となります。
コンテンツを作成したらSNSでシェアするだけでなく、コメントへの返信やストーリーズでの活用などユーザーとの双方向のコミュニケーションを重視することでエンゲージメントが高まります。
SEO対策については下記でも詳しく解説しています。併せてご覧ください。
SEOのリライト方法!検索順位を効果的に高める手法解説 – malnaブログ ~ 社内ノウハウを発信中 ~ –
コンテンツのリパーパス(再利用戦略)
一度作成したコンテンツを他の形式に変換して再活用する「リパーパス」も、効率的に成果を上げるための重要な手法です。具体的にはブログ記事をスライド資料にしたり、動画やポッドキャストに編集し直したりする手法で、有用性が低下しているコンテンツで新たな接点を創出できます。
同じテーマでも表現形式を変えることで、異なるターゲット層へのリーチが可能になりコンテンツの寿命も延びます。
成功するコンテンツマーケティングのポイント
実践的な戦略を組み立てた後は、成功のポイントを押さえて運用していくことが求められます。特に大切なポイントは以下の3点です。
- 成功事例を参考に、自社に合った戦略を選ぶ
- データを活用し、継続的に改善することが重要
- ROI測定を行い、PDCAを回すことで成果を最大化
それぞれについて、詳しく解説していきましょう。
成功事例を参考に、自社に合った戦略を選ぶ
前述の成功事例からも分かる通り、コンテンツマーケティングには多様な手法があります。大切なのは他社のやり方をそのまま真似るのではなく、自社の業種・ターゲット・リソースに合わせて最適化することです。
例えばBtoCでは感情に訴えるストーリーテリング、BtoBでは専門性の高いナレッジ提供が有効です。まずは小さく試し、効果があればスケールさせるのが基本です。
データを活用し、継続的に改善することが重要
コンテンツマーケティングは「作って終わり」ではありません。PVやCV率、滞在時間などの定量データを活用し、常に改善を繰り返していく姿勢が不可欠です。
Google Analyticsやヒートマップツールを活用して、読者の行動を可視化し、「どこが読まれていないのか」「どこで離脱しているのか」を把握することで、改善のヒントが得られます。
ROI測定を行い、PDCAを回すことで成果を最大化
ROIを明確に把握し、施策の成果とコストのバランスを検証することで、ムダなコンテンツ投資を防げます。
ROIの指標は定期的に確認し、Plan(計画)→Do(実行)→Check(評価)→Act(改善)のサイクルを地道に回し続けることが、最終的な成功へとつながります。
まとめ|コンテンツマーケティングの成果を高めるために大切なこと
コンテンツマーケティングは、単なる情報発信ではなく、「戦略的に価値を届け、見込み顧客との信頼関係を築いていく」継続型のマーケティング活動です。
成果を高めるには、以下の3つが特に重要です。
- ペルソナに沿った戦略設計
- 継続的なデータ分析と改善
- ROIを意識した効果測定と運用体制の最適化
もし「何から始めればいいかわからない」「戦略の見直しをしたい」と感じた場合は、コンテンツマーケティングに強い制作会社に相談するのも一つの方法です。プロの視点からのサポートを受けることで、効率よく成果を伸ばすことが可能になります。
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