「歳をとるのが楽しみな社会をつくる」をビジョンに掲げるmalna株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役：高橋 一志）は、株式会社ネクストビート様（本社：東京都渋谷区、代表取締役CEO：三原 誠司、以下：ネクストビート）における事例インタビュー記事を公開しました。

本事例では、広告運用をはじめとするマーケティング支援と、レポーティングや求人票制作などの業務をAIで仕組み化するAI導入支援を両輪で行い、対象業務の工数削減と広告成果の改善を同時に実現しました。

ネクストビートが抱えていた課題とmalnaの支援による効果

抱えていた課題

「人口減少社会において必要とされるインターネット事業を創造し、ニッポンを元気にする」をミッションに、保育業界特化の人材プラットフォーム「保育士バンク！」や観光・宿泊業界特化の「おもてなしHR」を中核に、国内11拠点とシンガポール・台湾で17の事業を展開する株式会社ネクストビート。

マーケティング組織を「収益に直結する組織」として確立する方針のもと、同社は広告運用のさらなる強化と、AIを活用した生産性向上に踏み出そうとしていました。広告運用をスケールしても安定して成果を出せる仕組みに引き上げること。モニタリングやレポーティングといった運用業務をAIで仕組み化し、チームの時間を年間の運用プランやクリエイティブ戦略など、より付加価値の高い領域に集中させること。この2つを同時に加速させるパートナーを必要としていました。

支援内容・効果

malnaは、マーケティング支援とAI導入支援を両輪に、一気通貫で伴走支援を行いました。

マーケティング支援では、KPI・運用方針の整理やデータ分析にもとづく施策設計、年間運用・クリエイティブ戦略の支援に加え、広告運用の仕組み化・自動化、LP改善・EFO（入力フォーム最適化）、求人票・コンテンツ制作を実施しました。

AI導入支援では、レポーティング・モニタリングや求人票制作へのAI活用、クリエイティブ制作、AIダッシュボードの設計・運用支援を進め、これまで人手で行っていた運用業務を仕組み化しました。

その結果、レポーティング工数は月30時間近くから月10時間程度に、求人票の改善サイクルは数日がかりから数時間に短縮され、対象業務の工数を最大70%削減しました。生まれた時間は、年間の運用プランやクリエイティブ戦略に振り向けられています。広告成果の面でも、CPA（顧客獲得単価）は約15%改善、応募数は20%増加しました。

詳細な事例インタビュー記事は、以下のURLからご覧いただけます。

・URL：https://malna.co.jp/case/nextbeat/

担当者様の声

今回お話を伺ったのは、ネクストビートCMOの駒﨑誠一郎さんです。

「一番大きい変化は、組織の視点が上がったことだと思っています。malnaさんと関わる中で、『ゴールから逆算して動く』という習慣が浸透しました」と、数値面の成果にとどまらない組織の変化を挙げていただきました。

また、「AI導入と活用のギャップ」に触れながら、malnaの強みについて「『事業成長の支援実績』と『AI活用の知見』をハイレベルで併せ持っている。業務効率化で現場に余裕を作りながら、事業ファネルを通じてどこにブロッカーがあるかをデータで即座に特定する。そして、関係者を巻き込みながらそのブロッカーを一気に排除していくことで、事業成長をダイレクトに加速させる。これらをバラバラではなく、すべて地続きで実行できるのが強いです」と語っていただきました。

支援スタイルについては、「コンサルティング会社と事業会社の『おいしいところ』を両方持っている」「『丸投げ』ではなく、チームと一緒に判断を積み重ねてくれるので、社内にノウハウが蓄積されていく実感があります」と評価いただき、「真の『AI時代の事業アクセラレーター（Growth Accelerator）』であり続けてほしい」と期待を寄せていただきました。

malnaのAI導入支援について

malnaは、自社で50以上のAIエージェントを実運用する知見をもとに、企業の業務に合わせたAIエージェントの導入を支援する「AIエージェント導入支援事業」を展開しています。業務の棚卸し・診断から構築、引き継ぎ・研修までを伴走し、外部の支援がなくても社内で運用を続けられる状態を目指します。業務診断は無料で実施しています。

・AIエージェント導入支援事業：https://malna.co.jp/service-ai-agent/

malna株式会社について

malna株式会社は「歳をとるのが楽しみな社会をつくる」をビジョンに、「AIとマーケティングで、日本の事業者の可能性を引き出す」をミッションとして掲げる実行支援型エージェンシーです。少子高齢化がもたらすさまざまな課題を、企業の成長支援と新たな事業の創出を通じて持続的に解決していきます。AIの実装から事業成長のためのマーケティング支援まで、企業の課題に合わせた実行型の支援を提供しています。

• 企業名：malna株式会社
• 代表者：高橋一志
• 設立：2018年5月
• 本社所在地：〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿1-19-19 恵比寿ビジネスタワー2F・10F（受付）
• 事業内容：AI導入支援事業 / マーケティング支援事業
• URL：https://malna.co.jp

本件に関する問い合わせ先

• malna株式会社
• contact@malna.co.jp