2024.11.08

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【最新】SNS運用代行会社17選！メリットや比較ポイントもご紹介

ビジネスにおけるSNS活用は、もはや「やったほうがいい」段階を超え、企業の売上や採用を左右する「生命線」となりました。しかし、いざ自社で運用を始めてみると「投稿のネタが続かない」「フォロワーが増えても売上につながらない」「アルゴリズムの変化についていけない」といった壁に直面する担当者様が後を絶ちません。

本記事では、数多くの企業のマーケティング支援を行ってきたmalna株式会社の知見をもとに、SNS運用代行会社の役割や具体的な業務範囲、失敗しない選び方を徹底解説します。単なる業者紹介ではなく、貴社の課題を解決し、事業成長を加速させるためのパートナー選びの「絶対的な指針」としてお役立てください。

SNS運用代行会社とは

SNS運用代行とは、企業や個人のSNSアカウントの運用を代行を委託を行うサービスです。しかし、その本質は単なる「投稿作業の代行」ではありません。企業のマーケティング戦略に基づき、認知拡大からファン化、そして最終的なコンバージョンに至るまでの導線を設計し、実行するプロフェッショナルサービスです。

対応媒体はX（旧Twitter）、Instagram、Facebook、TikTok、LINE、YouTubeなど多岐にわたり、各プラットフォームの特性に合わせた専門チームが運用を担当します。SNSのアルゴリズムは常に変化しており、常に最新の情報を把握し、効果的な運用を行うには専門知識が必要です。

たとえばInstagramひとつとっても、リール動画の推奨ロジックやストーリーズの活用法は毎月のようにアップデートされています。これらを社内の片手間業務で網羅するのは現実的ではありません。またビジネスに集中したい企業や、個人で複数のSNSアカウントを運営している方にとって、SNS運用に費やす時間がないのも現状。

どんな投稿をすれば良いのか、ターゲット層にどのようにアプローチすれば良いのかなど、効果的な運用方法がわからないという方も多くいらっしゃいます。SNS運用代行会社はこういった企業のさまざまな問題を解決すべく、プロの手によってニーズに即した効果的な情報発信やコミュニケーションのやりとりを運営してくれます。

参考記事：SNS運用代行とは？仕事内容とメリット、おすすめ代行会社を紹介

SNS運用代行会社に依頼できること

SNS運用代行会社はさまざまな一連の作業を代行すると説明しましたが、具体的にどのような業務を代行してくれるのでしょうか？「記事を作成して投稿するだけ」と思われがちですが、実際にはアカウントのコンセプト設計からリスク管理、詳細なデータ分析に基づいた改善提案まで、その業務範囲は非常に広範囲に及びます。

自社の課題が「リソース不足」なのか「ノウハウ不足」なのかによって、依頼すべき範囲も変わってくるため、まずは業務の全体像を正しく把握しておきましょう。ここでは主要な6つの業務について、実務レベルまで掘り下げて解説します。

業務区分	具体的な作業内容	目的・メリット
アカウント作成	プロフィール設計、KGI/KPI策定、ターゲット設定、認証バッジ申請	戦略の土台構築、ブランド信頼性の担保
投稿内容の作成	テキスト/画像/動画制作、ハッシュタグ選定、薬機法チェック	クオリティ担保、炎上リスク回避、媒体最適化
投稿代行	予約投稿、最適な時間帯への配信、投稿直後の反応確認	運用の安定化、機会損失の防止
レポーティング	数値データ収集、要因分析、改善策の立案、定例MTG	PDCAサイクルによる成果最大化、戦略修正
インフルエンサー	選定、交渉、ディレクション、ステルスマーケティング対策	認知拡大、第三者視点での信頼性獲得
キャンペーン企画	ギフティング、イベント連動、事務局対応	エンゲージメント向上、UGC創出

SNSアカウントの開設からプロフィール設定、デザイン設定、ターゲット設定まで、アカウントの初期設定を代行します。特に重要なのが「KGI・KPIの策定」と「ペルソナ設計」です。なんとなくアカウントを開設するのではなく、誰に、何を伝え、最終的にどう行動してほしいのかという戦略の土台を構築します。

また、企業アカウントとしての信頼性を担保するための認証バッジ申請や、セキュリティ設定、各種リンクの導線設計も漏れなく実施します。各媒体によって最適な初期設計は異なります。たとえばTikTokであれば、初速のアルゴリズムを味方につけるためのカテゴリ設定やハッシュタグ選定が重要になります。

参考記事：TikTok企業アカウントの作り方と運用のコツ｜メリットや成功事例

企業のブランドイメージに合ったプロフィール画像、ヘッダー画像、プロフィール文を作成することで理想の顧客像を明確にし、ターゲット層に合わせた効果的な運用につなげます。

投稿内容の作成

各SNSの特性に合わせた魅力的な投稿内容を企画・作成する業務です。テキスト、画像、動画などさまざまな形式のコンテンツを制作し、ターゲット層の興味を引くような投稿を行います。

ここでのポイントは「プラットフォームへの最適化」です。Instagramであれば視覚的な世界観を統一したフィード投稿や縦型ショート動画、Xであれば拡散性を意識したライティングやトレンドワードの活用など、媒体ごとに「刺さるクリエイティブ」は全く異なります。

また、薬機法や景品表示法などのコンプライアンスチェックも代行会社が担う重要な役割です。炎上リスクを回避しながら、ユーザーのエンゲージメントを高める高品質なコンテンツを制作します。

参考記事：コンテンツ制作代行会社おすすめ12選！選び方や費用相場を解説

SNSトレンドを把握した旬な話題や季節イベントに合わせた投稿など、さまざまなコンテンツを提供してくれます。

投稿

作成した投稿を最適なタイミングで各SNSに投稿します。投稿スケジュールを立てて計画的に投稿を行うことで、フォロワーへのリーチ率を高めることができます。単に毎日投稿するのではなく、ターゲットユーザーが最もアクティブになる時間帯を分析し、予約投稿ツールなどを駆使して配信します。

また、投稿直後の初速反応を確認し、コメントへの即時対応や、反応が鈍い場合のストーリーズでのシェア拡散など、投稿後のリカバリーアクションも含まれます。また投稿後の反応を分析し、必要に応じて投稿内容を修正することも可能です。

レポーティング

各SNSの分析ツールを活用し、インプレッション数、エンゲージメント率、コンバージョン数などのデータを収集します。収集したデータを基に、定量的なレポートを作成し、改善点や成功事例、より効果的な施策を打ち出します。プロの代行会社に依頼する最大の価値は、この「PDCA」にあります。数値の羅列ではなく、「なぜこの投稿が伸びたのか」「なぜリーチが下がったのか」を要因分析し、次月の投稿企画やハッシュタグ選定に反映させます。

たとえば、malna株式会社が支援した「株式会社Unito」様の事例では、当初の課題であった短期顧客の獲得偏重から、LTVの高いファン層の獲得へと戦略を転換しました。緻密なデータ分析に基づきターゲットを見直した結果、指名検索数が増加し、ロイヤル顧客の獲得に成功しています。このように、データから戦略を修正できるのが強みです。

参考記事：0から広告運用を開始し、試行錯誤の末、短期顧客からロイヤル顧客の獲得へ。

また施策の効果を数値で評価し、PDCAサイクルを回していくのもレポーティング業務のひとつです。

インフルエンサーのキャスティング

企業のブランドイメージやターゲット層に合ったインフルエンサーを厳選します。フォロワー数が多いだけのインフルエンサーを選ぶのではなく、自社の商材と親和性が高く、フォロワーのエンゲージメント率が高い人物を選定することが成功の鍵です。

代行会社は独自のリストやツールを保有しており、ステルスマーケティング対策を含めた契約交渉、投稿ディレクション、効果測定までを一貫して管理します。また製品やサービスの認知度向上を図るために、インフルエンサーとのコラボレーション企画を立案してくれます。インフルエンサーを活用したキャンペーン企画の実施によって、ターゲット層へのリーチを広げられるでしょう。

参考記事：Instagramインフルエンサー施策のやり方｜費用や依頼方法を解説

ギフティングなどの企画

SNSアカウントの企画・運営や、ギフティングキャンペーンの企画・実施も業務に含まれます。製品をインフルエンサーなどに提供し、口コミによる拡散を促すギフティング企画などを提案します。UGCを意図的に作り出す施策です。一般ユーザーやマイクロインフルエンサーに商品を使ってもらい、リアルな感想を投稿してもらうことで、広告臭を消した自然な形での認知拡大を狙います。

代行会社は、商品の配送手配から投稿の確認、その後の二次利用の許諾取りまで、煩雑な事務作業をすべて巻き取ります。またキャンペーンやイベントの企画・運営なども行うことで、製品やサービスの認知度向上だけでなくフォロワーとのコミュニケーションを密にしていくことも可能です。

SNS運用代行会社のメリット

SNS運用を内製化するか、外部へ委託するかは多くの企業が直面する課題です。結論から言えば、代行会社を活用する最大のメリットは「時間の購入」と「成功確率の向上」にあります。社内でゼロから担当者を育成し、ノウハウを蓄積するには最低でも半年から1年の期間を要します。

その間の人件費や教育コスト、そして何より「成果が出ない期間」の機会損失は計り知れません。プロフェッショナルである代行会社のリソースを活用することで、これらの立ち上がり期間をショートカットし、初月から質の高い運用を実現できる点が、経営判断としての合理的な選択肢となります。ここでは具体的な4つのメリットについて、ビジネスインパクトの観点から解説します。

立ち上げが早い

SNS運用代行会社はすでに多くの企業のSNS運用実績があり、ノウハウを蓄積しています。そのため自社で一からアカウントを作成して運用体制を構築するよりも、はるかに短い期間でSNS運用を開始できるのが大きなメリットです。特にスピードが求められるスタートアップや新規事業において、この「即応性」は強力な武器となります。

社内で運用マニュアルを作成し、担当者を採用・教育するプロセスをすべて省略できるため、競合他社が準備をしている間に、自社はすでにファンとのコミュニケーションを開始できます。たとえば、malna株式会社が支援した「SALESCORE株式会社」様の事例では、急成長する事業フェーズにおいて、見積作成時間を短縮するなどスピード感を重視した支援体制を構築しました。

変化の速い市場において、外部リソースを柔軟に活用することで、事業成長のスピードを落とさない運用が可能になります。

参考記事：急成長スタートアップ企業の事業立ち上げから拡大まで支援。約4年以上malnaに依頼し続ける理由とは。

アカウント開設から投稿、分析まで一連の作業を迅速に行うことで、競合との差を早期につけられるでしょう。

安定した投稿ができる

SNSの運用はトレンドの変化やアルゴリズムの更新など、常に変化に対応していく必要があります。SNS運用代行会社はこれらの変化を常に追っており、最適な投稿タイミングや内容を提案してくれます。また、社内運用の最大のリスクは「属人化」です。担当者が他の業務で忙しくなったり、退職してしまったりすると、その瞬間に更新が止まってしまうケースが散見されます。代行会社であれば、チーム体制で運用を行うため、個人の事情に左右されることなく、高品質な投稿を継続的に担保できます。

「株式会社HERP」様の事例では、当初1名体制だったマーケティング組織に対し、malnaが伴走することで、ウェビナーやコンテンツ制作を安定して量産できる体制を構築しました。「一発OK」が出る高品質な納品体制により、担当者の負担を減らしつつ、再現性のあるリード獲得を実現しています。

参考記事：急拡大中のベンチャー企業が注力するウェビナー/コンテンツ施策を支援。1名体制から“再現性あるリード獲得”体制へ。

また担当者の異動や休暇などによる運用の中断リスクも低減できるため、安定した投稿を継続できるでしょう。

コア業務に集中できる

SNS運用は専門的な知識やスキルが必要であり、社内リソースを割くにはコストがかかります。撮影、画像加工、ライティング、ハッシュタグ選定、コメント返信、数値分析など、1つの投稿を作るだけでも膨大な工数が必要です。これらを兼務の社員が行うと、本来注力すべき商品開発やセールス活動などの「コア業務」が圧迫され、会社全体の生産性が低下する恐れがあります。

ノンコア業務であるSNS運用をアウトソーシングすることで、社員は自社の強みを生かした付加価値の高い業務に専念できます。結果として、組織全体のパフォーマンス最大化につながります。

「株式会社ギークプラス」様の事例では、物流ロボットという専門性の高いニッチ領域において、Slackのログから文脈を理解して自走する支援を行いました。これにより、社員様の手を煩わせることなくマーケティング組織の構築に貢献しています。

参考記事：グローバル物流系ベンチャー企業のMA運営/ウェビナー施策を伴走支援。スピード感×広い領域の支援でマーケ組織構築に尽力。

そこでSNS運用を代行会社に委託することで社員は自社の強みを活かしたコア業務に集中できるのもメリットのひとつ。商品開発や営業活動など企業の成長に直結する業務に時間を割くことができるでしょう。

プロの目線でPDCAが回せる

SNS運用代行会社は多くの企業のSNS運用をサポートしてきた経験から、効果的な運用ノウハウを蓄積しています。データ分析に基づいたPDCAサイクルを回して常に最善策を追求することで、より効果的なSNS運用を実現してくれるでしょう。

「なんとなく投稿して終わり」ではなく、インプレッション、エンゲージメント、クリック率、コンバージョン率などの数値を詳細に分析し、論理的な改善策を打ち出せるのがプロの強みです。もしオーガニック投稿での伸び悩みが見られた場合には、SNS広告を組み合わせたハイブリッドな施策へ切り替えるなど、手数の多さも違います。

参考記事：SNS広告の運用代行に強い代理店15選！メリットや比較ポイントもご紹介

また客観的な視点から自社では気づきにくい課題を発見し、解決策を提案してくれることもあります。

生成AI導入で、SNS運用の効果を最大化しませんか？

SNS運用代行には多くのメリットがありますが、「代行費用を抑えながら、社内でも運用スキルを身につけたい」「将来的な内製化も視野に入れたい」とお考えの企業様も多いのではないでしょうか？生成AIを活用することで、コンテンツ制作の効率化やデータ分析の高度化を実現し、運用代行と内製化のメリットを両立できます。

malna株式会社では、生成AIの専門家が、貴社の目標やニーズに合わせて、最適なAI導入のご提案とご支援を行っております。

社内でも生産性が30％アップした実例をもとに、AI活用のノウハウを提供
テクノロジー/マーケティング視点を持った専門家が直接支援
AIの導入から定着まで、一貫したサポートを提供

SNS運用の効果を最大化したいとお考えの方は、まずは無料相談にて、AI導入の流れや貴社の現在のお悩みなど、ぜひ一度ご相談ください。

SNS運用代行会社のデメリット

続いてSNS運用代行会社を利用する上で注意すべき2つのデメリットについても解説するので、これらを踏まえた上で運用代行を頼むかどうか検討してください。

メリットの裏返しとして、コスト面や組織体制面でのリスクも存在します。これらを事前に理解し、対策を講じておくことで、契約後のミスマッチやトラブルを防ぐことができます。「すべて丸投げ」にするのではなく、パートナーとしてどのように関わるべきかという視点でご確認ください。

コストがかかる

SNS運用代行会社に依頼する最大のデメリットは、費用がかかることです。自社でSNS運用を行う場合と比較して人件費やツール利用費などのコストが発生してしまいます。月額数万円〜数十万円、依頼範囲によってはそれ以上の固定費が発生します。

ただし、これを単なる「出費」と捉えるか、「優秀なマーケターを1名雇うよりも安い投資」と捉えるかで評価は変わります。正社員を雇用する場合の採用費、社会保険料、教育コストを含めた総額と比較し、費用対効果を見極める必要があります。

参考記事：コンテンツ制作代行会社おすすめ12選！選び方や費用相場を解説

特に大規模なキャンペーンや複数のSNSアカウントを運用する場合、費用が高額になる可能性があるのでコスト管理には注意が必要です。

ノウハウが蓄積されにくい

SNS運用代行会社に丸投げしてしまうと、自社内にSNS運用のノウハウが蓄積されにくくなるのも大きなデメリット。もし将来的に自社でSNS運用を行いたい場合、代行会社がやっていたことを知識ゼロの状態から始めることになりかねません。この問題を解決するためには、定例ミーティングでのレポート共有を徹底し、どのような意図で投稿を行い、どのような結果が出たのかという「思考プロセス」を共有してもらうことが重要です。

malna株式会社のように、長期間にわたりクライアント様の事業成長に伴走し、あたかも社内のマーケティング部のような立ち位置で支援を行う企業を選ぶことで、このデメリットは解消できます。「株式会社ナイモノ」様の事例では、7年以上にわたり就活支援からSNS運営までマーケティング全域を委託いただき、事業成長を共に実現しています。

参考記事：就活支援からSNS運営まで、マーケティング全域委託で実現した7年間の事業成長。

外部の会社に頼り続けることは、長期的な視点で見ると必ずしも良い選択とは言えないでしょう。

生成AI導入で、SNS運用のデメリットを解消しませんか？

SNS運用代行のデメリットとして、コストや社内ノウハウの蓄積が課題となることをご説明しました。しかし、これらの課題は生成AIの導入によって解決できます。

AIを活用することで、広告運用の透明性が向上し、データドリブンな意思決定が可能になるのです。

malna株式会社では、生成AIの専門家が、貴社のビジネス目標に合わせて、最適なAI導入のご提案と支援を行っております。

社内での生産性向上を実現したAI活用ノウハウを提供
テクノロジーとマーケティングの両視点から専門家が直接サポート
AIの導入から定着まで、一貫した支援体制を構築

SNS運用のデメリットを解消し、効果的な運用を目指す方は、まずは無料相談にて、AI導入の流れや貴社の現在のお悩みなど、ぜひ一度ご相談ください。

SNS運用代行会社の料金相場

SNS運用代行の費用の相場は以下の一覧をご覧ください。

月額予算相場

依頼できる主な内容

具体的な業務イメージ

向いている企業

〜20万円

（作業代行）

・記事/画像の作成

・代理投稿

指示された内容を形にして投稿する定型業務

※分析やコメント返信は含まれないことが多い

【コスト重視】

社内に戦略があり、手足となるリソースだけが不足している企業

20〜50万円

（運用・改善）

・記事/画像の作成

・投稿/コメント返信

・簡易レポート/定例MTG

投稿代行に加え、月1回の振り返りと改善提案がある

フォロワー増や反応率向上を目指せる標準プラン

【成果重視】

運用を丸ごと任せつつ、プロの知見を取り入れてアカウントを育てたい企業

50万円〜

（戦略・全体最適）

・戦略設計/コンサル

・広告運用/キャンペーン

・動画制作/Web連携

SNSを事業の柱とするための全体戦略

広告や動画を駆使し、売上や採用などのKGI達成を目指す

【事業拡大】

SNS単体ではなく、Webマーケティング全体で成果を最大化したい企業

料金は「作業範囲」と「専門性の高さ」によって大きく変動します。失敗しない予算組みのために、各価格帯で具体的に何が実現できるのかをシミュレーションしてみましょう。

月額10万円から20万円

主に「記事作成」と「投稿代行」といった定型業務が中心です。すでに社内に明確な戦略や指示系統があり、手足となるリソースだけが不足している場合に適しています。ただし、コメント返信や詳細な分析レポートは含まれないケースが多く、成果を出すためのPDCAは自社で回す必要があります。

月額20万円から50万円

多くの企業が選択する標準的なプランです。投稿代行に加え、月1回の定例ミーティング、簡易レポートによる振り返り、コメント監視などが含まれます。「フォロワー数を増やしたい」「エンゲージメントを高めたい」といった目標に対し、パートナーとして改善提案を受けられるラインです。

月額50万円以上

SNSを事業の柱として本格的に活用する場合の予算感です。広告運用との連携、キャンペーン企画、インフルエンサー施策、動画制作、さらにはWebサイトへの送客まで含めた「全体戦略」を設計します。専任のコンサルタントが付き、競合分析に基づいた勝てる戦略を実行します。

また、LINE公式アカウントの構築やLステップの導入を併用する場合は、別途ツール費用や構築費が発生します。顧客リストの教育やリピート施策を強化したい場合は、これらの予算も考慮に入れておく必要があります。

参考記事：【2025年度版】Lステップとは？┃LINE公式との違いや機能を解説

月額20万円以下だと、投稿コンテンツの作成と投稿といった最低限のサポートしか受けられません。

もしマーケティングサポートや広告運用も含めてしっかりサービスを受けたい場合は、50万円は必要でしょう。

SNS運用代行会社の比較ポイント

続いて、自社にマッチしたSNS運用代行会社を探す際のポイントについて解説します。「実績があります」という言葉だけで判断するのは危険です。その実績が「自社の課題」とマッチしているかを見極めるための、具体的な4つの視点を紹介します。

自社と同じまたは類似の業界の運用実績があるか

まずは自社と同じ業界または類似の業界の運用実績があるかを確認しましょう。なぜなら、業界特有の言葉遣いやターゲット層へのアプローチ方法などノウハウが異なるからです。たとえばBtoB企業であれば、BtoC企業とは異なるターゲット層へのアプローチが必要になります。実績豊富な代行会社は業界の特性を熟知しており、自社のビジネスに合った戦略を提案してくれる可能性が高いです。

特に専門知識を要する業界では、表面的な知識だけの投稿は逆効果になりかねません。業界特有の規制や慣習を理解し、正確かつ信頼性の高い情報を発信できるかが問われます。malna株式会社が支援した「ASC社会保険労務士法人」様の事例では、社労士という専門性の高い領域においてDX化支援を行い、業務効率化とマーケティング強化を同時に実現しました。

このように、ニッチな業界や複雑な商材であっても、本質を理解して支援できるパートナーを選ぶことが重要です。

参考記事：社会保険労務士法人におけるZoho(CRM・SFAツール)導入を支援。日本一DX化が進んでいる社労士事務所を目指す。

自社と似ている企業の運用実績があれば、効率的にSNSによる集客も狙いやすくなるでしょう。

対応可能・強いSNSプラットフォームが自社と合っているか

企業のターゲット層によって利用したいSNSプラットフォームは異なります。そのためInstagram、X（旧Twitter）、Facebook、TikTokなどさまざまなプラットフォームに対応しているか確認する必要があります。また、その運用代行会社が強みとしているSNSをチェックすることも大切です。

たとえば自社が若い世代にアピールしたい場合、TikTokに力を入れている代行会社を選ぶことが考えられます。この場合はTikTok運用に対応しており、なおかつこのプラットフォームに強みのある会社を選ぶといった具合に、自社の方向性にマッチした企業を選ぶことが重要です。

さらに最近では、LINE公式アカウントやLステップを活用した「クローズドなコミュニケーション」の重要性も高まっています。SNSで認知を獲得し、LINEで成約へ繋げるといった「媒体を横断した戦略」が描けるかどうかも確認すべきポイントです。

参考記事：【2025年度版】Lステップとは？┃LINE公式との違いや機能を解説

目標設定や効果確認のポイントが明確に示されているか

どのような目標を達成したいのか、その目標に対する効果測定の方法が明確に示されているかを確認しましょう。

単に投稿数を増やすだけでなく、フォロワーを増やしたい、ブランド認知度を向上させたい、売上を上げたいなど、具体的な目標を設定し、その目標達成のためにどのような施策を行うのかを事前に確認しておくことが大切です。効果測定についてもどのような指標で効果を測るのかを明確にしておくことで、より客観的な評価ができるようになるでしょう。

契約前に「KGI」と「KPI」のすり合わせができる会社は信頼できます。たとえば「売上100万円アップ」をKGIとする場合、必要なKPIは「サイトへの遷移数」なのか「問い合わせ数」なのかを論理的に説明してくれる会社を選びましょう。「なんとなく頑張ります」ではなく、数字でコミットできる姿勢が重要です。

サービスと費用が適切か

サービス内容と費用が適切かを確認することも、契約する上で非常に重要なポイントです。まずはどのようなサービスが含まれているのか、定期的なレポート作成やコミュニティ運営など、必要なサービスが提供されているか確認してください。

また費用対効果を考え、自社の予算に合ったサービスを選ぶことが大切です。定額制や成果報酬型などのさまざまな料金体系があるので、比較検討して自社の予算にあったプランを選びましょう。

安さだけで選ぶと、後から「修正対応は別料金」「レポートはオプション」といった追加費用が発生するトラブルも少なくありません。見積もりの段階で、作業の範囲と責任の所在を明確にしておくことが、長期的なパートナーシップを築く秘訣です。

主なSNS運用代行会社

「選び方は分かったけど、具体的にどんな会社があるか知りたい」という方も多いかと思います。ここからは、SNS運用代行を行っている企業を17社紹介するので、この中から比較検討して自社に合った企業を探してみてください。

各社の強み、得意とする媒体、費用感、そして実績の傾向を分析し、貴社の課題に最もマッチするパートナーを見つけるためのリストとして活用してください。単なるランキングではなく、それぞれの会社が持つ「独自の色」に注目して解説します。

malna株式会社

出典：malna株式会社

項目	内容
会社名	malna株式会社（マルナ株式会社）
強み・特徴	戦略〜実行の一気通貫支援 Web制作・システム開発・生成AI導入まで包括対応見積作成15分などの圧倒的なスピード感
おすすめの企業	BtoB、SaaS、スタートアップ事業成長スピードを止めずに成果を出したい企業
実績・備考	ジョーシス、ナイモノ、SALESCOREなど急成長企業の支援多数 IT出身コンサルタントによるチーム体制

malna株式会社は、東京都渋谷区恵比寿に拠点を置く、マーケティング支援事業とプロダクト開発事業を展開する急成長企業です。最大の特長は「戦略から実行までの一気通貫支援」と「圧倒的なスピード感」にあります。

単なるSNSのアカウント運用にとどまらず、Web制作、システム開発、広告運用、さらには生成AIの導入支援まで、マーケティングに必要な施策を包括的に提供します。IT企業出身のコンサルタントを中心としたチーム体制により、戦略立案などの上流工程から、日々の投稿作成といった実務までをワンストップで完結できる点が強みです。

特にBtoBマーケティングやSaaS領域での実績が豊富で、数億円規模の売上成長に貢献した「ジョーシス株式会社」様や、7年以上にわたり全域委託を受けている「株式会社ナイモノ」様など、長期的なパートナーとして信頼を獲得しています。

参考記事：メンバーの一員のように伴走し、数億円の売上成長に貢献。商談数が増加するとともに、CPAを下げることに成功。

malna株式会社は、FacebookやXなどの主要なSNS媒体の広告運用が可能で、Web制作やメディア運用など、総合的なWebマーケティング支援を行っています。IT企業出身のコンサルタントが専属のマーケティング担当チームとなり、企画から運用までトータルで支援しています。広告運用・Webメディア運用・SNS運用・メルマガ運用などの施策のうちひとつを少額からスタートすることも可能です。

また、スタートアップ企業特有のスピード感にも対応しており、見積作成を8時間から15分へ短縮するなど、クライアントの事業スピードを落とさない即応体制も評価されています。

参考記事：急成長スタートアップ企業の事業立ち上げから拡大まで支援。約4年以上malnaに依頼し続ける理由とは。

テスト稼働も可能なシステムプランのため、今の集客手段が最適ではないと判明した場合は、別施策の提案も柔軟に対応してもらえます。SNSで集客をしたことがなくて不安な方やコスパ良くSNS運用代行を利用したい方におすすめの会社です。

株式会社コムニコ

出典：株式会社コムニコ

項目	内容
会社名	株式会社コムニコ
強み・特徴	老舗の安定感とリスク管理 2008年創業、SNSマーケティングのパイオニア炎上対策やコンプライアンス遵守に定評あり
おすすめの企業	大手企業、リスク管理重視安定した運用とセキュリティを求める企業
実績・備考	支援実績2,200件以上「コムニコマーケティングスイート」等のツール開発も実施

運用SNSの選定からプランニング、コンサルティングなどをワンストップで支援してくれる、SNSマーケティングの老舗企業と言える企業です。大手企業を含む2,200件以上のSNS運用・支援実績を誇り、XやInstagram、Facebook、YouTube、TikTokはもちろんLinkedInやnoteなど幅広いSNSにも対応しています。

企業の課題やニーズに応じて最適なSNS媒体を選定し、コンテンツクリエイター中心のチーム体制で50アカウント以上を運用しています。老舗ならではの安定感と、リスク管理体制が整っているため、コンプライアンスを重視する大手企業や、炎上リスクを極力避けたい企業にとって安心できるパートナーです。トラブルの発生時も速やかに対応してもらえるので、SNS運用経験がない企業でも安心です。

株式会社サイバー・バズ

出典：株式会社サイバー・バズ

項目	内容
会社名	株式会社サイバー・バズ
強み・特徴	インフルエンサー・口コミ形成生活者視点の「熱量」あるコミュニケーション設計独自のインフルエンサーネットワークを保有
おすすめの企業	BtoC 口コミやUGCを広げてファンを作りたい企業
実績・備考	運用代行サービス「BRIDGE」を提供ソーシャルリスニングに基づいた提案が得意

サイバー・バズは、ソーシャルリスニングを活用した生活者視点のSNSコンサルが大きな強みです。同社ではSNSアカウント運用代行サービス「BRIDGE」を提供しており、企業や競合のSNSで口コミや最新SNSのトレンドを取り入れ、生活者のニーズを把握した施策や投稿内容を提案してもらえます。

特に美容、コスメ、食品といったBtoC領域において、インフルエンサーネットワークを駆使した「口コミ形成」に強みを持っています。ユーザーのリアルな声を拾い上げ、それを商品開発やプロモーションに活かすサイクルを作りたい企業に適しています。

子会社と連携した専門運用チームや独自のSNS運用管理ツールによって企画から投稿、効果検証まで包括的に支援してくれるのもポイント。各プラットフォームの特性にマッチした公式SNSのブランドサイト化、フォロワー増加・発話促進など最適な運用プランニングをしてほしい企業におすすめです。

株式会社ガイアックス

出典：株式会社ガイアックス

項目	内容
会社名	株式会社ガイアックス
強み・特徴	ソーシャルメディアのパイオニア日本でいち早くSNS事業を開始した信頼性専門チームによるトータルサポート
おすすめの企業	公的機関、自治体、信頼性重視堅実かつ専門的な運用を求める組織
実績・備考	運用実績1,000社以上官公庁や大企業の支援実績が豊富

ガイアックスでは、専門のコンサルタントチーム・クリエイティブチーム・データ分析チームによってSNS運用をトータルでサポートしてくれます。各分野におけるチームを配置しているため、より専門的なアドバイスやサポートが受けられるでしょう。

ソーシャルメディアマーケティングのパイオニアとして知られ、官公庁や自治体などの公的な組織の運用実績も豊富です。信頼性と堅実な運用を求める組織や、社会的な影響力の大きいプロジェクトを進める場合に適しています。

また10年以上の運用経歴と1,000社以上の運用実績から培ったノウハウをもとにして、各企業のニーズに合った支援を実施してもらえます。経歴と実績を重視したい方におすすめの会社です。

株式会社ホットリンク

出典：株式会社ホットリンク

項目	内容
会社名	株式会社ホットリンク
強み・特徴	データ分析・ULSSAS ビッグデータ分析ツールを活用した科学的アプローチ X（Twitter）マーケティングに圧倒的強み
おすすめの企業	X（Twitter）活用企業、データ重視感覚ではなく数値・論理に基づいた運用をしたい企業
実績・備考	分析ツール「BuzzSpreader Powered by クチコミ＠係長」保有著書多数の専門家が在籍

ホットリンクでは、SNS時代の新購買行動モデルである『ULSSAS（ウルサス）』というマーケティングフレームワークを活用したSNSマーケティングを強みとしています。さらに国内最大級のデータ量を保有するソーシャル分析ツール『BuzzSpreader Powered by クチコミ＠係長』を活用することで、キーワードを入力するだけで簡単にクチコミ分析が可能です。

データに基づいた科学的なアプローチを得意とし、特にX（旧Twitter）におけるUGCの活用で高い成果を上げています。「なんとなく」の運用ではなく、ビッグデータ解析による再現性の高いマーケティングを求める企業におすすめです。

SNSのビッグデータを用いた高精度の施策からSNSクリエイティブのスペシャリストによるブランディングの確立まで、さまざまな視点から新たな提案・運用をしてもらえるでしょう。

合同会社OnTech

出典：合同会社OnTech

項目	内容
会社名	合同会社OnTech
強み・特徴	格安・デザイン力月額50,000円〜の低コスト運用代行「アルパカSNS」デザイン会社としての制作力が強み
おすすめの企業	スモールスタート、店舗ビジネスまずは低予算でSNSを始めてみたい企業
実績・備考	Web制作やチラシ制作などのデザイン業務も対応可能

合同会社OnTechが提供しているアルパカSNSは月額50,000円（税別）という低コストで運用代行を依頼できるのが最大の魅力です。同社はデザイン会社としての側面もあり、WEB制作・ロゴ制作・チラシ制作・営業資料制作などのデザインも業務を行っています。

初期費用を抑えてスモールスタートしたい企業や、店舗ビジネスなどでまずは手軽にSNSを始めたいというニーズに応えるサービスです。デザイン会社としての強みを活かし、視覚的に訴求力の高いクリエイティブを低価格で提供できる点がポイントです。

これらの業務で培った顧客視点のデザインを依頼できるのもポイント。また自社サービスを複数運用する実績もあるため、商品購入の動線を意識したSNS投稿を実施してもらえるでしょう。

株式会社バケット

出典：株式会社バケット

項目	内容
会社名	株式会社バケット
強み・特徴	エンタメ・キャンペーン放送業界やイベントとの連動企画に強みファンとの双方向コミュニケーション設計が得意
おすすめの企業	放送・エンタメ業界、イベント重視リアルタイムの盛り上がりを作りたい企業
実績・備考	ラジオ・TV関連のアカウント実績多数 2008年からサービス展開する老舗

バケットは、日本国内におけるSNSビジネスが開始された15年以上も前からサービスを展開しています。ラジオ・TV関連のアカウント実績多数で、エンタメに特化したサポートを受けられます。お悩みに合わせたプランニングはもちろん、継続的な運用改善もサポート。

ファンとのエンゲージメントを高めるコミュニケーション設計を得意としており、放送業界やエンターテインメント業界特有の「リアルタイム性」や「盛り上がり」を重視した運用に対応できます。

必要に応じて、オプションでSNSキャンペーンや広告運用もつけられます。モニタリングや運用報告レポートでは、定期的な報告だけでなく緊急性の高いものに関しては即時に報告してくれるため、スピーディーな問題解決が期待できます。

株式会社グローバルリンクジャパン

出典：株式会社グローバルリンクジャパン

項目	内容
会社名	株式会社グローバルリンクジャパン
強み・特徴	インバウンド・海外展開訪日外国人向けマーケティングや海外SNS運用多言語対応と現地文化への理解
おすすめの企業	海外展開、観光・インバウンド外国人観光客を集客したい企業
実績・備考	中国（Weibo/WeChat）や欧米SNSなど幅広く対応

グローバルリンクジャパンでは、豊富なノウハウを有しているSNSのプロが多数在籍しています。データ分析による戦略策定や効果的なコンテンツ提供によってターゲティングを最適化し、よりユーザーとのつながりを強化できるでしょう。

その名の通り、インバウンド（訪日外国人）向けや海外進出を狙う企業のSNSマーケティングに強みを持っています。多言語対応はもちろん、各国の文化背景を理解した上でのコンテンツ制作は、グローバル展開を目指す企業にとって強力な武器となります。

またブランドメッセージを魅力的に引き出すコンテンツ戦略でSNSにおける影響力を高め、ビジネスの成功をサポート。さらに海外やインバウンド対応の一貫でSNS運用代行の多言語対応も実施しているため、現地の言語・文化に精通したプロがブランド価値を正確に伝えるためのコンテンツを作成してくれますよ。

株式会社Number2

出典：Number2

項目	内容
会社名	株式会社Number2
強み・特徴	部分依頼・柔軟性「画像作成のみ」などの切り出し依頼が可能必要なリソースだけを補完できる
おすすめの企業	リソース不足解消戦略はあるが、制作の手が足りない企業
実績・備考	サービス名「URAKATA SNS」柔軟なプランニングが魅力

株式会社Number2が提供する「URAKATA SNS」では、SNSごとのアルゴリズムを把握した上でそれに基づいた運用方針を策定して各SNS媒体に最適なコンテンツを作成します。SNS運用全体の支援だけでなく「コンテンツ作成のみ」など部分的な依頼にも対応してくれます。

必要な部分だけを切り出して依頼できる柔軟性が魅力です。「戦略はあるが制作リソースが足りない」「画像作成だけプロに頼みたい」といった、社内リソースの穴埋め的な使い方も可能です。

各企業の要望に合わせて柔軟な対応をしてくれるため、はじめは部分的な業務からスタートして効果を見ながら徐々に依頼する業務の幅を増やすのもおすすめです。

株式会社CREAVE

出典：株式会社CREAVE

項目	内容
会社名	株式会社CREAVE
強み・特徴	クリエイターネットワーク 30万人のクリエイターによる高品質な撮影・制作生活者目線での「映える」コンテンツ作り
おすすめの企業	ブランド世界観重視写真や動画のクオリティにこだわりたい企業
実績・備考	クリエイター経済圏を活用した独自のエコシステム

CREAVEでは30万人のクリエイターが撮影スキルや生活者目線での発信力によって、共感を呼びおこしファンを増やすアカウント運用を実践してくれます。ゴールや現状の課題にマッチしたSNSの戦略設計から実際の運用、定量・定性の観点での投稿データの分析と改善まで任せられるので、SNSの知識がなくても安心です。

最大の特徴は「クリエイター経済圏」を活用したコンテンツ制作力です。社内に撮影スタジオや機材がなくても、プロのクリエイターが高品質な写真や動画を納品してくれます。特にInstagramのようなビジュアル重視の媒体において、ブランドの世界観を統一したい企業に最適です。

スチール撮影や動画撮影といったさまざまな撮影や発信に強みがあるクリエイターや企画・デザインといったSNS運用に特化したクリエイターまで、企業ごとのニーズに沿ってアサインしてくれます。

テテマーチ株式会社

出典：テテマーチ株式会社

項目	内容
会社名	テテマーチ株式会社
強み・特徴	企画力・Z世代マーケティング「話題になる」企画立案が得意 50,000アカウントのデータ分析基盤
おすすめの企業	プロモーション重視、若年層ターゲットユニークな企画で認知を広げたい企業
実績・備考	学生マーケティング集団を抱え、若者のリアルな感覚を反映

テテマーチは「データ×アイディアで心を動かすSNSアカウント運用」をスローガンにしているSNS運用代行会社です。ソーシャルメディアがメインとなる今の時代に最適化された消費行動フローである「PERCARS（パーカーズ）」に基づく視点で、SNSマーケティングの戦略を立案してくれます。

企画力に定評があり、単なる運用代行だけでなく「話題になるキャンペーン」や「イベントとの連動企画」を得意としています。Z世代向けのプロモーションや、Twitterでの拡散を狙ったバイラルマーケティングを検討している企業にとって、頼れるパートナーとなるでしょう。

そして業界最大50,000アカウントが登録している分析ツールのデータや独自のノウハウを活かし、SNS効果を最大化するためのPDCAサイクルを提案してくれるのもポイント。ユーザーの心を動かすブランディングやプロモーション効果の最大化を目指す企業におすすめです。

UNCOVER Marketing株式会社

出典：UNCOVER Marketing株式会社

項目	内容
会社名	UNCOVER Marketing株式会社
強み・特徴	内製化支援・メンター担当者に伴走するメンター形式でのサポート OJTでノウハウを社内に蓄積できる
おすすめの企業	将来の内製化希望代行だけでなく、社内人材も育てたい企業
実績・備考	インフルエンサーネットワークも活用可能

UNCOVER Marketingは「SNSのプロが企業の課題を本質的な解決に導く」をテーマに掲げるSNSのプロ集団です。ただ運用代行を行うだけでなく、各企業の担当者に伴走するメンター形式で支援を実施します。

「代行」と「内製化支援」の中間に位置するサービスと言えます。将来的に社内で運用チームを作りたいと考えている企業に対し、プロが横についてOJT形式でノウハウを伝授してくれるため、組織の資産としてスキルを残すことが可能です。

1ヶ月ごとにフォロワー数の増減や投稿エンゲージメント率を分析し、PDCAを回し続ける形でアカウント運用を支援。インフルエンサーネットワークを活用したインフルエンサー施策が実施できるプランもあるので、ユーザーのニーズを踏まえたコンテンツ投稿やエンゲージメント向上を目指せるでしょう。

株式会社SAI

出典：株式会社SAI

項目	内容
会社名	株式会社SAI
強み・特徴	ローコスト×動画 1本5万円からの動画制作など低価格設定インフルエンサーノウハウを活用
おすすめの企業	若年層・トレンド商材 InstagramやTikTokで動画を活用したい企業
実績・備考	サービス名「ローコスト」ナショナルクライアントからスタートアップまで対応

株式会社SAIが提供している「ローコスト」では、SNS運用実績が豊富なメンバーによるアカウント運用とインフルエンサーのもつノウハウをミックスさせた、低価格のSNS運用を実現。アカウント設計やコンテンツ制作、レポート作成、改善策の立案までトータルでサポートしてくれます。

初期投資を抑えつつ、インフルエンサーマーケティングの効果も試したいというニーズに応えます。特に若年層向けの商材や、トレンドの移り変わりが早いファッション・美容関連の商材との相性が良いでしょう。

中でもInstagram、TikTok、Xの分野を得意としており、1本5万円からの動画制作の依頼も可能です。ナショナルクライアントからスタートアップまで豊富な支援実績から、フェーズや課題に合わせた最適なプランを策定・実行してもらえるでしょう。

BEASTAR株式会社

出典：BEASTAR株式会社

項目	内容
会社名	BEASTAR株式会社
強み・特徴	関西拠点・Web全般大阪を拠点に、Web制作から広告まで一括対応インフルエンサー出身者が運用を提案
おすすめの企業	関西の中小企業 Webマーケティング全般を相談したい企業
実績・備考	キャンペーンページ設計や商品発送代行も可能

BEASTARは自社でSNSを最適化するノウハウやマンパワーを持っていない企業の課題を解決するためのデジタルマーケティングのプロが揃っています。フォロワー10万人のアカウントを運用するインフルエンサーが自分自身の経験に基づいたノウハウや媒体の特性にマッチした運用コンサルティングを提案。

大阪に拠点を持ち、関西圏の企業支援にも強みを持っています。SNS運用だけでなく、Webサイト制作や広告運用まで幅広く対応できるため、デジタルマーケティング全般を一括で任せたい中小企業の強い味方です。

提案はSNSだけでなく、SNSを活用したキャンペーン企画や広告運用まで多岐にわたっており、キャンペーンページ設計や商品発送といった幅広いサポートが受けられます。

one move株式会社

出典：SNS ONE MATCH

項目	内容
会社名	one move株式会社
強み・特徴	マッチング・個人のプロプロに直接依頼できるプラットフォーム中間マージンをカットしコストを抑制
おすすめの企業	コスト重視・自走可能ある程度のディレクションができ、安くプロを探したい企業
実績・備考	サービス名「SNS ONE MATCH」単月契約にも対応

one move株式会社が提供する「SNS ONE MATCH」はオンライン上でSNS運用代行や広告が依頼できるマッチングプラットフォームです。プロに直接依頼できるため中間コストが抑えられ、単月契約にも対応しているため企業の細かなニーズに合うマーケターが見つかります。

「会社に依頼する」のではなく「個人のプロを探す」という新しいスタイルです。代理店マージンが発生しないため費用を安く抑えられますが、発注者側にもある程度のディレクション能力や目利き力が求められます。コスト重視で、かつ自社でハンドリングが可能な場合に有効な選択肢です。

SNS運用の課題やニーズに合わせてオーダーメイドの提案や設計で、運用に関する業務をワンストップでサポートしてくれるのもポイント。また運用実績は累計1,000アカウントで業界トップクラスの実績数を誇り、さまざまな業界・業種のアカウントを伸ばしてバズを生み出してきたマーケターがハイクオリティな運用を実践してくれるでしょう。

株式会社SAKIYOMI

出典：SAKIYOMI

項目	内容
会社名	株式会社SAKIYOMI
強み・特徴	Instagram特化・アルゴリズム保存数や発見タブ露出を狙う独自メソッド再現性の高いフォロワー増加ノウハウ
おすすめの企業	Instagramガチ勢 Instagramで集客・ファン化を本気で狙う企業
実績・備考	平均4.2ヶ月で1万フォロワー達成の実績 BtoC領域に強い

SAKIYOMIはInstagramマーケティング支援等を行っています。Instagramマーケティングのプロフェッショナルが、数百のアカウント運用データから導いた最新のInstagramのアルゴリズムに基づいて、アカウントの戦略設計〜施策実行までを一貫して支援してくれます。

Instagramに特化している分、その知見の深さは圧倒的です。発見タブに載るためのロジックや、保存数を稼ぐためのクリエイティブ法則など、アルゴリズムハックに基づいた運用を行いたい企業におすすめです。

参考記事：Instagramインフルエンサー施策のやり方｜費用や依頼方法を解説

BtoCの事業を展開する企業を中心に100社以上支援しており、平均4.2か月で10,000フォロワー達成するなど、幅広い支援実績があります。加えて、自社のInstagramアカウントでもInstagram運用に関する独自のコツを発信しており、マーケターから絶大な信頼を得ています。

株式会社CIN GROUP

出典：株式会社CIN GROUP

項目	内容
会社名	株式会社CIN GROUP
強み・特徴	採用・集客・人材系人材ビジネスの背景を持ち、採用広報に強み実利につながる運用
おすすめの企業	採用広報・店舗集客人材採用や店舗への集客を強化したい企業
実績・備考	500アカウント以上の運用実績リール制作や広告も対応

株式会社CIN GROUPでは、運用戦略の立案から投稿企画、投稿制作、効果測定まで、クライアントのインスタグラム運用をワンストップでサポート。コンテンツマーケティングによるファンの醸成を得意とし、これまで500アカウント以上の運用実績を持ちます。

人材採用や集客支援に強みを持つグループの背景があり、「採用広報」や「店舗集客」を目的としたSNS運用において高いパフォーマンスを発揮します。見た目の綺麗さだけでなく、実利につながる運用を重視しています。

また、フィード投稿だけでなく、ストーリーズ投稿やリールの制作も対応可能。写真撮影、インスタグラム広告、キャンペーン支援など、柔軟なサービス内容もポイントです。インスタグラム運用に課題を持つ企業の強力なパートナーとなってくれるでしょう。

株式会社メディアエクシード

出典：株式会社メディアエクシード

項目	内容
会社名	株式会社メディアエクシード
強み・特徴	SEO/動画・伴走型 YouTube運用や動画SEOに強み Web集客全般の底上げを図る伴走支援
おすすめの企業	YouTube/検索流入重視動画コンテンツで検索上位も狙いたい企業
実績・備考	教育・美容・商業施設など幅広い業界に対応

株式会社メディアエクシードは、SEO・SNS・広告運用・HP制作などWeb全般の施策が一気通貫で可能な「伴走型マーケティング支援」に強みを持つ会社です。Instagram・YouTube・TikTokなど、媒体ごとの特性を活かした企画から運用、分析までをワンストップで対応します。

特にYouTube運用や動画マーケティングに強みを持っています。テキストや画像だけでなく、動画コンテンツを活用してSEO効果（検索流入）も同時に狙いたいという、Web全体の集客底上げを狙う企業に適しています。

「投稿しても成果につながらない」「継続運用が難しい」といった課題に対して、戦略設計から改善提案まで伴走し、認知拡大や集客を実現することが可能です。教育・美容・商業施設など、幅広い業界のSNSを成功に導いてきた実績があります。なんとなく更新”から”集客”へ変えたい企業におすすめのパートナーです。

さいごに

SNS運用代行について詳しく解説してきましたが、「自社に最適な運用体制を構築したい」「代行会社選定の判断材料が欲しい」とお考えの方も多いでしょう。現在、多くの企業がSNS運用にAI技術を取り入れ、従来の手法を大きく進化させています。

数ある運用代行会社の中から1社を選ぶのは簡単ではありません。しかし、選び方の基準は「貴社の事業課題を深く理解し、戦略から実行まで伴走してくれるか」という一点に尽きます。malna株式会社は、東京都渋谷区恵比寿に本社を構え、代表の高橋一志をはじめとするIT出身のプロフェッショナル集団です。

単なるSNS運用にとどまらず、Web制作、システム開発、そして最新の生成AI導入まで、マーケティングに必要なすべてのソリューションをワンストップで提供しています。

会社概要
会社名	malna株式会社（マルナ株式会社）
所在地	東京都渋谷区恵比寿1-19-19 恵比寿ビジネスタワー2F・10F
代表者	代表取締役高橋一志
事業内容	マーケティング支援事業、プロダクト開発事業