2026.10.12

ダンス教室の集客方法!体験レッスンから入会につなげるコツ

「SNSにレッスン動画を載せているのに、体験レッスンの申込が来ない」
「せっかく入会してくれた生徒が、数か月で辞めてしまう」

マーケティング支援

こんなお悩みはありませんか。

新しい生徒を集めても、辞める生徒が同じくらいいると、在籍数がなかなか増えないですよね。

この記事では、ダンス教室の生徒募集と集客方法を、クラスの決め方から体験レッスン、入会後に通い続けてもらう工夫までわかりやすく解説します。

どの施策から手を付けるかの整理は、malnaのマーケティング支援でご相談いただけます。

ダンス教室の集客が伸び悩む3つの原因

ダンス教室の集客とは、教室を知らない人に見つけてもらい、体験レッスンを経て入会し、通い続けてもらうまでの取り組みです。

集客が伸び悩む原因は、主に次の3つです。

  • 教えるジャンルと地域の客層がずれて、問い合わせが来ない
  • レッスンの雰囲気が外から見えず、体験の申込につながらない
  • 入会しても数か月で辞め、在籍数が増えない

中小企業基盤整備機構が運営するJ-Net21は、2012年から中学校の体育でダンスが必修になり、若い世代の関心が高まったと説明しています。

一方で、ダンス教室の数も増えており、同業の教室だけでなく、ほかのスポーツや習い事も競合になると書いています。

同じページは、ダンス教室の課題として、競争の激化、価格の決め方、講師の確保、地域の見込み客への告知、最小開催人数の確保を挙げています。

需要があっても、教室の情報が届かなければ、近くの別の教室や別の習い事が選ばれます。

参考:ダンス教室|J-Net21

教えるジャンルと地域の客層のずれ

1つ目の原因は、教室が教えたいジャンルや時間帯と、教室の周りに住む人が求めるものが合っていないことです。

たとえば、平日の夜にヒップホップのクラスだけを開いても、周りに小学生のいる家庭が多ければ、通える時間が合いません。

J-Net21の社交ダンス教室のガイドは、学生や会社員は平日の夕方から夜と土日、主婦や高齢者は平日の昼間に通いやすいと書いています。

ジャンルの人気だけで開講するクラスを決めると、チラシや広告を出しても問い合わせが増えません。

まず、教室から通える範囲に、どの年代の人がどれくらい住んでいるかを、市区町村が公開する人口の統計で確かめます。

参考:社交ダンス教室|J-Net21

レッスンの雰囲気が外から見えない

2つ目の原因は、教室の外から、レッスンの様子や通っている人の年代が見えないことです。

初めてダンスを習う人は、自分がレッスンについていけるか、どんな人と一緒に踊るのかを気にします。

ホームページに料金と時間割しか載っていないと、教室ごとの違いが伝わらず、体験の申込まで進みません。

J-Net21は、ダンスは動画や写真と相性が良く、YouTube、Instagram、TikTokでの宣伝が主流になっていると説明しています。

レッスンの一場面を動画で見せることは、ダンス教室にとって、雰囲気を伝える手段の中でも取り組みやすいものです。

参考:ダンス教室|J-Net21

入会しても数か月で辞めてしまう

3つ目の原因は、入会した生徒が数か月で辞め、新しく入った人数と辞めた人数が近くなることです。

J-Net21は、ダンス教室の売上は月謝や単発レッスン、イベントの収益から成り、収益の安定には生徒数の確保が欠かせないと説明しています。

仮に、毎月5人が入会しても4人が辞めれば、在籍数は1か月に1人しか増えません。

新しい生徒を集める施策と、今いる生徒に通い続けてもらう工夫は、同じ表で数えて見直します。

参考:ダンス教室|J-Net21

生徒募集の前に決めるターゲットとクラス

生徒募集を始める前に、誰に向けたクラスを、いつ、いくらで開くかを決めます。

決めるのは、次の3つです。

  • 年齢と目的でクラスを分け、ターゲットごとに伝える内容を決める
  • 通う人の生活に合わせて、曜日と時間帯を決める
  • 月謝制とチケット制のどちらで料金を払ってもらうかを決める

3つが決まると、ホームページ、SNS、チラシで、どの写真を使い、何を書くかがそろいます。

年齢と目的で分けるクラス

クラスは、年齢と、ダンスを習う目的の2つで分けます。

同じヒップホップでも、幼児と大人の初心者では、レッスンの長さ、使う曲、教える順番が違います。

クラスの例 主な目的 伝える内容の例
幼児・小学生 体を使って楽しむ、友達と踊る 保護者の見学、送迎の時間、発表会の時期
中高生 学校の授業や部活、SNSで踊る 流行の曲の振り付け、コンテストへの参加
大人の初心者 運動の習慣、趣味 初めての人が多いこと、1回だけの参加
経験者・競技志向 技術の向上、大会出場 講師のダンス歴と指導歴、練習の回数

J-Net21の社交ダンス教室のガイドは、生徒を、競技会での上位入賞やプロを目指す人と、趣味で楽しむ人に分けて考えると書いています。

競技志向の生徒は、より実績のある教室に移る場合があり、趣味の生徒には、長く続けたくなる雰囲気やイベントが必要だという説明です。

目的によって、教室に求めるものが違うため、クラスごとに伝える内容を分けます。

参考:社交ダンス教室|J-Net21

通う人に合わせた曜日と時間帯

曜日と時間帯は、クラスの対象者が無理なく通える時間から決めます。

たとえば、小学生のクラスは、下校後の夕方か土曜日の午前に開くと、保護者が送迎しやすくなります。

会社員向けのクラスなら、平日の19時以降か週末が候補になります。

J-Net21の社交ダンス教室のガイドは、時間の違いを考えてレッスンの開始時間を決めるよう勧めています。

開講したあとは、クラスごとの参加人数を毎月記録し、人数が少ない時間帯は、対象を変えるか時間を移します。

参考:社交ダンス教室|J-Net21

月謝制とチケット制の料金

料金の払い方は、月謝制とチケット制が中心で、生徒の通い方に合わせて選びます。

料金の払い方 向いている生徒 気を付けること
月謝制 毎週同じクラスに通う子ども、大人 休んだ回の振替の条件を書く
チケット制 仕事の予定が不規則な大人、体調に合わせて通う人 有効期限と、使えるクラスを書く
単発の参加 体験のあとで続けるか決めたい人 月謝制やチケットとの差額を示す

J-Net21の社交ダンス教室のガイドは、月謝制のほかに回数券を用意すると、体調に合わせて通う中高年や、大会前に多く練習したい人に合うと書いています。

同じガイドは、料金が教室選びの大事な点になるため、見学者に料金がわかるチラシを渡すよう勧めています。

入会金、月謝、発表会の参加費、衣装代など、入会後にかかる費用は、体験の前にホームページで見られるようにします。

参考:社交ダンス教室|J-Net21

Webでダンス教室の生徒を集める5つの方法

Webで生徒を集める方法は5つあり、教室を探す人が見る場所ごとに使い分けます。

  • ダンス教室のホームページで、クラス、料金、体験の申込方法を見せる
  • Googleビジネスプロフィールで、地図で探す人に見つけてもらう
  • SNSで見せるレッスン動画で、教室の雰囲気を伝える
  • LINE公式アカウントで、体験の予約と入会後の連絡を受ける
  • 習い事のポータルサイトで、教室を比べる人に見てもらう

次の表は、5つの方法ごとの費用のかかり方と、教室を探す人が見る場所です。

方法 費用のかかり方 見る場所
ホームページ 制作費、サーバー代 検索結果、SNSのリンク先
Googleビジネスプロフィール 登録は無料 Googleマップ、地図の検索結果
SNSのレッスン動画 撮影と編集の時間 Instagram、TikTok、YouTube
LINE公式アカウント 送る通数に応じた料金プラン 友だち追加したLINE
習い事のポータルサイト 掲載料や成約時の手数料 比較サイト

5つは別々に使うより、SNSやポータルサイトから、ホームページの体験の申込ページかLINEへ移る道筋を1本にしておくと、申込までの手間が減ります。

ダンス教室のホームページ

ホームページは、SNSや地図で教室を知った人が、申し込む前に条件を確かめる場所です。

載せる項目は、体験を考えている人が確かめる順に載せます。

  • クラスの一覧(対象年齢、レベル、曜日と時間)
  • 入会金、月謝、チケット、発表会の参加費などの料金
  • 体験レッスンの申込方法と、当日の服装と持ち物
  • 講師のダンス歴、指導歴、持っている資格
  • 教室までの道順、最寄り駅、駐車場や駐輪場
  • 見学ができる曜日と時間

初めての人が申込の前に尋ねたいことは、ホームページに答えを書いておきます。

たとえば、何歳から通えるか、体が硬くても参加できるか、経験がなくても入れるクラスはどれか、といった問いです。

答えを書いておくと、電話で尋ねる手間がなくなり、夜や休日にホームページを見た人もそのまま申し込めます。

講師の紹介には、ダンス歴や大会の成績だけでなく、初心者や子どもに教えてきた年数と、レッスンで大事にしていることを書きます。

検索で見つけてもらうには、「地域名とダンス教室」「地域名とキッズダンス」のように、探す人が入力する言葉を、ページのタイトルと見出しに入れます。

キッズクラスと大人のクラスのように対象が違うクラスは、ページを分けると、それぞれの言葉で検索した人に合うページを見せられます。

Googleビジネスプロフィール

Googleビジネスプロフィールは、Googleマップや地図の検索結果に、教室の場所、時間、写真、口コミを表示する無料のサービスです。

地図の検索結果で見つけてもらいやすくする取り組みは、MEOと呼ばれます。

Googleは、ローカル検索の結果は主に、関連性、距離、知名度をもとに表示されると説明しています。

関連性を高めるために、業種のカテゴリ、住所、駐車場などの情報を正確に入れます。

営業時間は、受付や見学に対応できる時間が決まっている場合に入れます。

Googleのガイドラインは、完全予約制のビジネスには営業時間を指定しないよう求めているため、レッスンを予約制だけで受ける教室は入れません。

Googleのガイドラインでは、ビジネス名は看板などで使っている実際の名称にし、キャッチコピーなどの不要な情報を入れないよう求めています。

教室名に「初心者歓迎」のような宣伝の文句や、「○○駅前の」のような所在地の補足を足すと、プロフィールが停止される場合があります。

写真は、スタジオの床や鏡、建物の外観、レッスンの様子を載せ、初めての人が教室の中を見てから来られるようにします。

参考:Google のローカル検索結果のランキングを改善するヒント|Google ビジネス プロフィール ヘルプ

参考:Google に掲載するビジネス情報のガイドライン|Google ビジネス プロフィール ヘルプ

SNSで見せるレッスン動画

SNSのレッスン動画は、文章や写真では伝わりにくい、講師の教え方とクラスの雰囲気を見せる方法です。

J-Net21は、踊る動画をSNSで発信する文化が定着しつつあり、動画の投稿を目的にレッスンに通う若者もいると説明しています。

投稿する動画は、上手な生徒の踊りだけでなく、初心者クラスで基本のステップを教えている場面も入れます。

自分と同じ初心者が踊る場面を見ると、初めての人も、自分でもついていけそうだと感じやすくなります。

プロフィールには、教室名、地域、対象のクラス、体験の申込ページへのリンクを書きます。

動画の説明文の最後に、体験の申込方法を毎回書くと、動画を見た人が教室を探し直さずに申し込めます。

SNSごとに届けたい相手を決めておくと、投稿する動画を選びやすくなります。

SNS 届けたい人の例 投稿する動画の例
Instagram 保護者、大人の初心者 短いレッスンの一場面、発表会の練習風景
TikTok 中高生、若い世代 流行の曲に合わせた短い振り付け、講師の踊り
YouTube 教室を比べている人 体験レッスンの流れ、クラスごとの1回のレッスンの紹介

表は一例で、動画の長さや内容は、投稿ごとの再生数や体験の申込数を見て変えていきます。

投稿の数を増やす前に、クラスごとに1本ずつ、初めての人が見て様子のわかる動画があるかを確かめます。

撮影には、スマートフォンと三脚があれば足ります。

レッスンの最後の数分に、講師が通しで踊る場面を撮っておくと、毎週の投稿に使えます。

生徒が映る動画を載せる前の同意の取り方は、写真の掲載と同じ手順で行います。

参考:ダンス教室|J-Net21

LINE公式アカウント

LINE公式アカウントは、体験の予約の受付と、入会した生徒への連絡を1か所で行う方法です。

電話やメールより気軽にやり取りできるため、体験の前の質問を受ける窓口に向いています。

体験の予約を受けたら、前日に、日時、場所、服装と持ち物をLINEで送ります。

入会後は、休講や振替、発表会の連絡もLINEで送ると、保護者や生徒が予定を把握しやすくなります。

体験の予約を受けたときに送る連絡の例は、次のとおりです。

ご予約ありがとうございます。

○月○日(土)10時からのキッズクラスでお待ちしています。

体を伸ばしやすい服と室内用の靴、飲み物をお持ちください。

決まった文面を用意しておくと、講師がレッスンの合間でも、すぐに返信できます。

料金は送る通数によってプランが違うため、生徒数と月に送る回数から、どのプランになるかを先に計算します。

習い事のポータルサイト

習い事のポータルサイトは、近くの教室を比べたい人が、料金や時間を見比べる場所です。

掲載料や成約時の手数料の条件はサイトごとに違います。

掲載を決める前に、手数料を払っても、1人の生徒が通う期間の月謝で費用を回収できるかを計算します。

ポータルサイトに載せる料金とクラスの時間は、ホームページと同じ内容にします。

ポータルサイト経由の申込は、ほかの経路と分けて数え、入会につながった人数を記録します。

Webでダンス教室の生徒を集める5つの方法

地域の住民に届くオフラインの集客

オフラインの集客は、教室の近くに住む人に、教室の名前と場所を直接知ってもらう方法です。

使う方法は、次の3つです。

  • ダンス教室のチラシを配る時間と場所を決めて、通える範囲の家庭に届ける
  • 外から見える教室と見学の受け入れで、通りがかった人に様子を見せる
  • 地域のイベントへの出演で、踊る生徒の姿を見てもらう

ダンス教室のチラシを配る時間と場所

チラシは、クラスの対象者が住む場所と、習い事を探す時期に合わせて配ります。

J-Net21の社交ダンス教室のガイドは、趣味の生徒を広く集めたい場合、教室周辺の住民に向けた新聞折り込みやタウン誌が合うと書いています。

キッズクラスのチラシは、新学年に向けて習い事を探す時期や、夏休みの前に配ると、体験会の告知と合わせやすくなります。

大人のクラスのチラシは、仕事帰りに通える駅の近くの地域を中心に配ります。

集合住宅や駅、商業施設で配る場合は、管理者の許可を得るか、ポスティングの専門業者に頼みます。

チラシには、体験の日程、料金、申込用のQRコードを載せ、QRコードはチラシ専用のものにして申込の数を数えます。

チラシの表には、対象の年齢とジャンル、レッスンの写真を大きく載せ、誰のためのクラスかがひと目でわかるようにします。

裏には、クラスの時間割、料金、講師の紹介、教室までの地図を載せます。

先生のあいさつだけのチラシでは、近くのほかの教室との違いが伝わりません。

初心者が多いクラスであること、保護者が見学できることなど、通う前の心配に答える一文を入れます。

参考:社交ダンス教室|J-Net21

外から見える教室と見学の受け入れ

教室の外から、レッスンをしている様子が見えると、通りがかった人が教室を知るきっかけになります。

J-Net21の社交ダンス教室のガイドは、通りに面した壁をガラス張りにしたり、建物や教室の入り口に「見学自由」の看板を置いたりする方法を挙げています。

同じガイドは、体験入学や短期間の初心者向けレッスンで、実際に体を使って知ってもらう方法も勧めています。

ガラス張りにできない教室でも、玄関に時間割と見学できる時間を貼り、見学の申込方法を書いておけます。

見学に来た人には、料金とクラスの時間がわかる紙を渡し、体験の日程を見学の当日に決められるようにします。

参考:社交ダンス教室|J-Net21

地域のイベントへの出演

商店街のお祭りや地域の行事に出演すると、生徒が踊る姿を、教室を知らない人に見てもらえます。

出演の前に、主催者に、チラシを配ってよいか、教室名を紹介してもらえるかを確かめておきます。

会場では、出演したクラスの対象年齢と体験の日程を書いたチラシを配ります。

イベントの写真や動画をSNSに載せる場合は、出演した生徒と保護者の同意を事前に取ります。

イベント専用のQRコードをチラシに載せて申込を数えておくと、次の年に出演するかを決めるときに使えます。

マーケティング支援

体験レッスンから入会につなげる流れ

体験レッスンは、申込の前、当日、体験後の3つの段階で、伝えることを決めておくと入会につながりやすくなります。

段階ごとに伝えることは、次のとおりです。

  • 申込の前に、服装と持ち物、料金を伝えて、当日の心配を減らす
  • 体験当日の進め方を決め、最後に1曲を通して踊れるようにする
  • 体験後の連絡と入会の案内で、続けるかどうかを決めてもらう

申込の前に伝える服装と持ち物

申込の前に伝えるのは、当日に何を着て、何を持っていけばよいかです。

ダンスを初めて習う人は、服装や靴がわからないだけで、申込を後回しにすることがあります。

ホームページと予約の確認の連絡に、次の項目を書きます。

  • 服装(体を伸ばしやすいTシャツとパンツ、ジーンズは避ける)
  • 靴(室内用のスニーカー、ジャンルによっては裸足)
  • 持ち物(飲み物、タオル、着替え)
  • 保護者が見学できるか、待つ場所があるか
  • 体験の料金と、支払いの方法

当日、教室の場所がわからずに遅れる人もいるため、建物の外観の写真と、最寄り駅からの道順も送っておきます。

体験当日の進め方

体験当日は、準備運動、基本のステップ、短い振り付けの順に進め、最後に音楽に合わせて通して踊ります。

最後に1曲を通して踊れると、初めての人も「踊れた」と感じたまま帰れます。

講師が1人でレッスンをする教室では、受付と着替えの場所の説明を、レッスンが始まる前の5分で済ませておきます。

体験の人を列の前のほうに入れ、講師が近くで足の運びを見られるようにすると、初めての人も置いていかれずに済みます。

キッズクラスでは、最後の数分に保護者に見てもらう時間をつくると、保護者が子どもの様子を確かめられます。

レッスンのあとに、クラスの1年間の流れを説明します。

発表会がいつあり、入会から何か月でどの曲を踊れるようになるかを、教室のこれまでの進め方に沿って伝えます。

料金とクラスの時間は、紙に書いたものを渡し、家族と相談してから決められるようにします。

体験後の連絡と入会の案内

体験後の連絡は、当日のうちにお礼を送り、数日後に入会するかどうかを尋ねる順で行います。

お礼の連絡には、体験したクラスの次回の日時と、入会の手続きの方法を書きます。

入会金の割引などの特典を付ける場合は、期限と対象を明記し、期限が過ぎたあとの金額も同じ場所に書きます。

返事がない人には、何度も連絡を送らず、別のクラスや別の時間帯の体験を一度だけ紹介します。

入会しなかった人には、差し支えのない範囲で理由を尋ね、時間、料金、レベルのどれが合わなかったかを記録します。

時間が合わなかった人には、新しいクラスを開くときに連絡してよいかを尋ね、了承を得た人だけに知らせます。

関連記事:パーソナルジムの集客方法!体験申し込みから入会につなげるコツ

体験レッスンから入会につなげる流れ

ダンス教室の生徒に通い続けてもらう工夫

生徒に通い続けてもらうには、目標になる行事、レベルに合ったクラス、休んでも戻れる制度の3つを用意します。

それぞれの工夫は、次のとおりです。

  • 発表会を目標にした練習で、半年や1年ごとの区切りをつくる
  • レベルに合わせたクラス替えで、上達した生徒が物足りなく感じないようにする
  • 休会と振替の制度で、受験や体調で休む生徒が辞めずに戻れるようにする

発表会を目標にした練習

発表会は、生徒が数か月先の目標に向けて練習を続ける理由になります。

J-Net21は、定期的に発表会を開くと生徒のやる気が上がり、若い世代にはSNSへの投稿やコンテストへの参加を発表会の企画に入れるとよいと説明しています。

発表会の時期を年間の予定に入れ、入会した時期にかかわらず、全員が次の発表会で踊る曲を持てるようにします。

発表会の動画は、生徒と保護者の同意を得たうえで、次の生徒募集の動画としても使えます。

発表会の参加費や衣装代は、入会の前に金額の目安を伝えておきます。

入会したあとで大きな費用を知ると、保護者が続けるかどうかを考え直すきっかけになるためです。

J-Net21の社交ダンス教室のガイドは、趣味の生徒に長く続けてもらうために、クリスマス会や新年会などのダンス会を開く工夫を挙げています。

参考:ダンス教室|J-Net21

参考:社交ダンス教室|J-Net21

レベルに合わせたクラス替え

クラス替えは、上達した生徒が同じクラスで物足りなく感じて辞めるのを防ぐ方法です。

基準がないままクラスを替えると、生徒や保護者から理由を聞かれたときに説明できません。

クラス替えの基準は、覚えた基本のステップ、振り付けを覚える速さ、通った期間などで決めておきます。

クラス替えの時期は、発表会のあとなど年に1〜2回にそろえると、生徒も保護者も予定を立てやすくなります。

上のクラスに移る生徒には、講師から理由を伝え、次の目標を一緒に決めます。

入会して間もない生徒は、クラスの中で知り合いがいないと、通う気持ちが続きにくくなります。

入会から最初の1〜2か月は、講師が名前を呼んで声をかけ、レッスンのあとに困っていることがないかを尋ねます。

同じ時期に入会した生徒どうしを、同じ列や同じグループにするだけでも、教室に来る理由が1つ増えます。

ダンス教室の休会と振替の制度

休会と振替の制度は、受験、部活、仕事の繁忙期、けがなどで通えない時期に、辞めずに籍を残してもらうための制度です。

休会の制度がないと、数か月通えないだけの生徒も、退会の手続きをすることになります。

休会の期間の上限、休会中の費用、戻るときの手続きを決め、入会の時点で書面で伝えます。

振替は、同じレベルの別の曜日に参加できる回数と期限を決めておきます。

休会した生徒には、戻る予定の月の前に、クラスの時間割と発表会の予定を送ります。

退会の連絡を受けたときは、費用、時間、レベル、送迎、人間関係のどれが理由かを尋ねて記録します。

理由が時間や送迎なら、休会や別の曜日への移動で続けられる場合があります。

写真と広告表現で守るルール

生徒の写真や動画、上達を示す言葉を使うときは、掲載の同意、表示の法律、口コミのルールを守ります。

確認するのは、次の3つです。

  • 写真と動画の掲載の同意は、入会の時点で範囲を決めて生徒と保護者から得る
  • 上達や実績を示す表現は、事実と根拠のある範囲で書く
  • Googleの口コミの集め方は、特典を付けず、全員に同じように依頼する

写真と動画の掲載の同意

生徒が映る写真や動画は、掲載する場所と範囲を決めてから、生徒本人の同意を得て載せます。

未成年の生徒は、保護者の同意も得ます。

同意の書面には、ホームページ、SNS、チラシのどこに載せるか、顔が映ってよいか、名前を出すかを分けて書きます。

退会したあとに、載せた写真や動画をどうするかも、同じ書面に書いておきます。

同意しなくてもレッスンや発表会の出演で不利にならないこと、掲載をやめたいときの連絡先も、同じ書面に書きます。

撮影のときは、学校名が入った体操服や名札、自宅の近くの景色が映り込んでいないかを確かめます。

同意を得ていない生徒が映った場合は、後ろ姿にするか、映っている部分を切り取ってから載せます。

上達や実績を示す表現

上達や大会の実績を示す表現は、事実と根拠のある範囲だけで書きます。

景品表示法は、サービスの内容を実際よりも著しく良いと示す表示を、優良誤認表示として禁止しています。

消費者庁は、表示の裏付けとなる合理的な根拠を示す資料の提出を求めることができます。

期間内に資料を出さない場合、措置命令の判断では、不当な表示とみなされます。

「3か月で必ず踊れるようになる」のように成果を約束する表現は、生徒ごとに上達の速さが違うため使いません。

大会の入賞を載せる場合は、大会名、開催年、部門、入賞した人数を事実のとおり書きます。

参考:優良誤認とは|消費者庁

Googleの口コミの集め方

Googleの口コミは、地図で教室を比べる人が、通っている人の評価を確かめる場所です。

Googleのポリシーでは、割引や無料のサービスなどと引き換えに、口コミの投稿を求めることが禁止されています。

良い口コミだけを選んで頼むことや、否定的な口コミの投稿を妨げることも禁止です。

口コミを頼むときは、体験や発表会のあとなど、決まった場面で、全員に同じ文面で投稿先を伝えます。

投稿する内容と評価は、生徒や保護者に任せます。

頼んだ場で投稿を求めたり、投稿したかを確かめたりはしません。

届いた口コミには、良い内容にも厳しい内容にも、教室として返信します。

厳しい口コミには、事実を確かめたうえで、直したことや今後の対応を短く書きます。

返信は、これから教室を選ぶ人も読むため、口コミを書いた人を責める書き方はしません。

参考:禁止または制限されているコンテンツ|Google ビジネス プロフィール ヘルプ

集客の数字で施策を見直す方法

集客の施策は、経路別の数字を毎月記録し、売上から決めた上限と比べて見直します。

見直しの手順は、次の3つです。

  • 集客経路別に数える4つの数字を、毎月同じ表に記録する
  • 月謝の売上から、1人の生徒にかけられる集客費の上限を決める
  • 数字が低い段階から、直す場所を決める

集客経路別に数える4つの数字

数える数字は、体験の申込数、体験から入会した割合、退会した人数、在籍数の4つです。

数える数字 分かること
経路別の体験の申込数 どの方法から申込が来ているか
体験から入会した割合 体験当日の進め方と料金の説明が、入会につながっているか
月ごとの退会者数 クラスの内容や時間、休会の制度が生徒に合っているか
月末の在籍数 入会と退会を合わせて、生徒が増えているか

J-Net21の社交ダンス教室のガイドは、見学者や新しい生徒にアンケートを取り、教室を何で知ったかを調べるよう勧めています。

同じガイドは、効果が出ていない広告は思い切って見直すことも書いています。

体験の申込を受けたときに、教室を知ったきっかけを選んでもらう欄を、申込フォームに入れておきます。

参考:社交ダンス教室|J-Net21

集客経路別に数える4つの数字

月謝の売上から決める費用の上限

1人の生徒にかけられる集客費の上限は、1人の生徒が通う期間の月謝の合計から逆算します。

1人あたりの売上の見込みは、月謝に、生徒が通う平均の月数をかけた金額です。

仮に月謝が8,000円で、生徒が平均12か月通うなら、1人あたりの売上の見込みは96,000円です。

集客費に使えるのは、売上の見込みから、講師の報酬、スタジオの家賃、決済の手数料などを引いて残る金額の一部です。

退会が減って平均の月数が延びると、1人にかけられる集客費の上限も上がります。

たとえば、平均の在籍が12か月から15か月に延びると、月謝8,000円の教室では、1人あたりの売上の見込みが24,000円増えます。

新しい生徒を集める費用を増やす前に、退会を減らす工夫で、1人あたりの売上の見込みを増やす方法もあります。

ポータルサイトの手数料や、チラシの印刷と配布の費用は、体験の申込1件あたり、入会1人あたりに直して比べます。

数字が低い段階からの見直し

見直しは、4つの数字のうち、低い段階から順に行います。

低い数字 見直す場所
体験の申込数 SNSのプロフィール、ホームページの料金とクラスの表示、チラシの配る場所
体験から入会した割合 体験当日の進め方、料金の説明、体験後の連絡の時期
退会者数が多い クラスのレベル、開講する時間帯、休会と振替の制度

体験の申込があっても、希望の曜日が満席だと入会につながりません。

クラスごとの定員と空きの数、入会を待っている人数も、4つの数字と同じ表に書いておきます。

申込が少ない段階で広告を増やすより、プロフィールやホームページで、料金と体験の申込方法が見つけやすいかを先に確かめます。

3か月ごとに数字を見て、申込が来ない経路にかけている時間と費用を、申込が来ている経路に移します。

教室で続ける作業と専門知識が必要な場面

ホームページにクラスと料金を載せる、Googleビジネスプロフィールを登録する、レッスン動画を投稿する作業は、教室の講師や運営者で続けられます。

専門知識が必要になるのは、次のような場面です。

  • 地域名とダンスの言葉で検索した人に、ホームページを見つけてもらう設計をする場面
  • SNS、ホームページ、LINEをつないで、体験の申込までの道筋をつくる場面
  • 経路別の数字を取り、どの方法に時間と費用をかけるか判断する場面
  • 外部に頼んでいた集客を、教室の中で続けられる形に移す場面

教室で進められる作業から始め、数字が伸びない段階で、専門家への相談を考えます。

相談の前に、経路別の体験の申込数、体験から入会した割合、退会者数、在籍数の4つを、3か月分そろえておくと、どこを直すかを短い時間で決められます。

体験の申込を継続して増やす仕組みづくりと、教室の中で運用を続けるための内製化は、malnaの新規リード獲得戦略でご相談いただけます。

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執筆者情報

malnaブログ編集部

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