農家の集客方法！SNSとネット販売で直売の売上を伸ばすコツ

「ホームページやSNSを始めたのに、直売所に来るお客様が増えない」
「一度買ってくれた人が、次の季節にも買ってくれるか分からない」

こんなお悩みはありませんか。

畑仕事の合間に投稿を続けても注文が増えないと、次に何を変えればよいのか分からないですよね。

この記事では、農家が直売やネット販売でお客様を集める方法を、ホームページ、SNS、ネット販売、常連客への連絡の4つに分けてわかりやすく解説します。

売り方に合わせた集客の進め方の整理は、malnaのマーケティング支援でご相談いただけます。

農家の集客が直売で伸び悩む理由

農家の集客とは、農産物を買ってくれるお客様に農園を知ってもらい、直売所や注文ページまで来てもらう取り組みです。

新しいお客様に知ってもらうことと、一度買ったお客様にもう一度買ってもらうことの両方が、農家の集客に含まれます。

直売の集客が伸び悩む理由は、お客様が比べる売り場が多いことと、買う前に知りたい情報が見つからないことの2つです。

農林水産省の令和6年度6次産業化総合調査によると、全国の農産物直売所の年間販売金額は1兆1,344億円でした。

前年度と比べると0.7％の増加です。

区分	令和6年度の年間販売金額	前年度比
農業生産関連事業の全体	2兆2,244億円	0.7％増
農産物直売所	1兆1,344億円	0.7％増
観光農園	391億円	4.9％増

農産物直売所は、農業生産関連事業の年間販売金額のうち約5割を占めています。

直売所は農産物の大きな売り場ですが、お客様の近くには、ほかの農家の直売所やスーパーの売り場もあります。

お客様は、営業日、場所、価格、品種を見比べてから、どこで買うかを決めます。

営業日や場所が分からない農園は、味が良くても、買う候補から外れてしまいます。

直売所への出荷では、売り場に並んだ時点で、隣の農家の同じ作物と価格や見た目で比べられます。

ネット販売では、全国の農家の商品が検索結果に並ぶため、比べられる相手はさらに増えます。

比べられたときに選ばれるには、品種、育て方、収穫から届くまでの日数など、農園の商品の違いをお客様に伝える必要があります。

集客がうまくいかない農家に多いのは、次の3つの状態です。

• ホームページを作ったまま、営業日や販売時期を更新していない
• SNSに写真を載せても、どこで買えるかを書いていない
• 一度買ってくれたお客様の連絡先を残していない

3つとも、広告を出す前に見直せる部分です。

直す順番は、ホームページやプロフィール欄の営業日と場所、SNSの投稿に添える買い方、連絡先の集め方の順が目安です。

参考：令和6年度6次産業化総合調査 調査結果の概要｜農林水産省（e-Stat）

参考：6次産業化総合調査｜農林水産省

集客を始める前に決める3つのこと

集客を始める前に決めるのは、どこで売るか、誰に買ってほしいか、いくらでどれだけ売るかの3つです。

3つが決まっていないと、ホームページやSNSに何を書けばよいかが決まらず、発信の内容がぶれてしまいます。

決めることは、次の3つです。

• 農園の売り先を、直売所、ネット販売、収穫体験から選ぶ
• 農家の商品を届けたいお客様を決める
• 量と価格を、送料や手間まで含めて決める

農園の売り先の選び方

農園の売り先は、お客様が農産物を受け取る場所で選びます。

受け取る場所が農園なのか、出荷先の売り場なのか、お客様の自宅なのかで、知らせる情報と集客の方法が変わるためです。

主な売り先は、農園の庭先や自営の直売所、地域の農産物直売所への出荷、ネット販売、収穫体験の4つです。

売り先	お客様が受け取る場所	集客で知らせること
庭先・自営の直売所	農園	営業日、場所、駐車場
地域の農産物直売所	出荷先の売り場	出荷する曜日と品目
ネット販売	お客様の自宅	注文方法、送料、届く日
収穫体験	農園の畑	予約方法、開園時期、料金

売り先が近い場所のお客様向けか、遠くのお客様向けかで、使う集客の方法が変わります。

近くのお客様には、地図の検索やチラシが届きやすくなります。

遠くのお客様には、ホームページやSNS、ネット販売のページが届きやすくなります。

地域の農産物直売所に出荷する場合、営業時間や値札の付け方は、出荷先の決まりに従います。

出荷先で決められない部分があるため、農家が知らせるのは、出荷する曜日、品目、売り場で農園の商品を見分ける目印です。

最初から4つすべてに取り組むと、発信と発送の作業が増えます。

今の売上の多い売り先を1つ選び、そこから集客を始めます。

農家の商品を届けたいお客様の決め方

届けたいお客様は、今買ってくれている人の中から、もう一度買ってほしい人を思い浮かべて決めます。

たとえば、子どもに安心して食べさせたい家族、贈り物に果物を選ぶ人、料理が好きで珍しい品種を探す人などです。

届けたいお客様が決まると、写真に写すものと文章の言葉が決まります。

家族向けなら、収穫の様子や子どもが食べやすい調理例を見せます。

贈り物向けなら、箱に詰めた様子や、のし紙に対応できるかを書きます。

料理が好きな人向けなら、品種ごとの味の違いや、おすすめの料理を書きます。

届けたいお客様を1つに決めても、ほかのお客様に売らないわけではありません。

発信する内容を決めるときに、誰に向けて書くかを決めておくと、写真や文章を選ぶ時間が短くなります。

直売所に来たお客様に「どこで知りましたか」と聞き、手帳やスマートフォンに記録します。

聞いた答えから、ホームページ、SNS、口コミ、通りがかりのどれが多いかが分かります。

答えが通りがかりに偏っている農園は、地図の検索やSNSで、まだ知られていないお客様に届けられる余地があります。

答えが口コミに偏っている農園は、口コミで来てくれたお客様に、知人へ渡せるショップカードを渡す方法があります。

量と価格の決め方

量と価格は、お客様が買いやすい単位と、農家の手元に残る金額の両方から決めます。

値下げでお客様を集めると、収穫量が少ない年に価格を戻しにくくなります。

価格は、同じ地域の直売所の価格を見たうえで、品種や鮮度など農園の商品の違いを説明して決めます。

ネット販売では、送料、箱代、梱包にかかる時間を、価格に入れて計算します。

たとえば、送料や箱代を引いた後に手元に残る金額が、直売所で同じ量を売ったときより少ない場合は、1箱の量か価格を見直します。

形や大きさが不ぞろいな農産物は、「訳あり」として量を多めにした箱を用意すると、家庭で使う人に選んでもらいやすくなります。

訳ありの箱を作るときは、どこが不ぞろいなのかを写真と文章で正直に書きます。

1箱の量は、家族で食べきれる量と、贈り物にする量の2種類を用意すると選びやすくなります。

決めた量と価格は、ホームページ、SNS、直売所の値札で同じにします。

ホームページで農園の情報を発信する方法

ホームページは、検索や地図、SNSで農園を知ったお客様が、営業日や注文方法を確かめるページです。

SNSの投稿は時間がたつと流れて見えなくなりますが、ホームページの情報は検索すればいつでも見られます。

ホームページで農園の情報を発信する方法は、次の3つです。

• 来店や注文の前に知りたい情報を、1ページで確かめられるようにする
• お客様が検索する言葉で、ブログ記事を書く
• Googleビジネスプロフィールで、地図から集客する

来店や注文の前に知りたい情報

お客様が来店や注文の前に知りたいのは、いつ、どこで、いくらで、どう買えるかです。

4つのうち1つでも分からないと、お客様は電話で問い合わせるか、ほかの売り場で買うかを選びます。

ホームページには、次の情報を1ページで確かめられるように載せます。

項目	書く内容の例
販売時期	品目ごとの収穫の時期、今年の販売開始日
営業日と営業時間	曜日、時間、売り切れで早く閉める日があること
場所	住所、地図、駐車場の台数、目印
価格と量	1袋や1箱の量と価格、支払い方法
買い方	直売所での購入、予約、取り置き、ネット注文
問い合わせ先	電話番号、メールアドレス、問い合わせフォーム

売り切れや天候で休む日がある農園は、当日の情報をどこで知らせるかも書きます。

たとえば「当日の販売情報はInstagramで朝8時に知らせます」と書くと、お客様がSNSを見に行く理由ができます。

情報が古いままだと、来店したお客様が閉まった直売所の前で帰ることになります。

販売時期が変わる季節の初めに、ページの日付と内容を見直します。

スマートフォンで見る人のために、電話番号は押すと電話がかかる形にし、住所は地図アプリで開ける形にします。

ホームページを持っていない農家は、まずGoogleビジネスプロフィールやSNSのプロフィール欄に、営業日と場所を書くところから始められます。

検索される言葉で書くブログ

ブログは、お客様が検索する言葉で書くと、検索から農園のホームページに来てもらいやすくなります。

検索される言葉は、「地域名＋作物名＋直売」「品種名＋食べ方」「作物名＋贈り物」のような組み合わせです。

直売所でお客様から受けた質問は、そのままブログの題材にできます。

たとえば、品種ごとの味の違い、保存方法、食べごろの見分け方などです。

1つの記事では、1つの質問に答えます。

たとえば「とうもろこしの保存方法」という記事なら、冷蔵庫での保存日数の目安、ゆでてから冷凍する方法、農園の品種の食べごろを書きます。

記事には、自分の畑で撮った写真を入れると、ほかの記事と違う農園の情報になります。

記事の最後には、販売時期と買い方を書いたページへのリンクを置きます。

記事のタイトルにも、地域名や作物名など、お客様が検索に使う言葉を入れます。

ブログを書く間隔は、農繁期と農閑期で変えてかまいません。

農閑期に、次の季節の品種紹介や保存方法の記事を書きためておくと、販売時期に合わせて公開できます。

Googleビジネスプロフィールで地図から集客する

Googleビジネスプロフィールは、Google検索やGoogleマップに、農園の場所、営業時間、写真、口コミを表示できるGoogleのサービスです。

地図アプリで「直売所」や「いちご狩り」と検索して、近くの農園を探すお客様もいます。

Googleのヘルプでは、ローカル検索の結果は、主に関連性、距離、知名度をもとに表示されると説明しています。

同じヘルプでは、ビジネス情報が充実していて正確なほど、ローカル検索の結果に表示されやすいと説明しています。

要素	意味	農家が取り組めること
関連性	検索した言葉とビジネス情報が合う度合い	業種、販売する品目、営業時間を正確に入れる
距離	検索した人から農園までの距離	住所と地図の位置を正しく登録する
知名度	ビジネスがどれだけ広く知られているか	来たお客様に口コミの投稿先を伝え、届いた口コミに返信する

販売時期だけ営業する直売所は、営業時間を季節ごとに直し、休業期間も登録します。

写真は、直売所の外観、駐車場、売り場、収穫した農産物の4種類を載せると、初めてのお客様が農園の場所を見つけやすくなります。

収穫の時期には、当日に並ぶ農産物の写真を投稿機能で追加すると、地図で農園を見た人に販売中であることが伝わります。

Googleのヘルプでは、知名度は、ビジネスにリンクしているウェブサイトの数や口コミの数などの情報にも基づくと説明しています。

口コミには、良い内容にも厳しい内容にも、お礼と事実を短く返信します。

直売所を持たずにネット販売だけを行う農家は、自宅の住所を地図に公開するかどうかを、登録の前に決めます。

参考：Google のローカル検索結果のランキングを改善するヒント｜Google ビジネス プロフィール ヘルプ

農家がSNSでファンを増やす方法

SNSは、農園の毎日の様子を見せて、お客様に農家の人柄や栽培のこだわりを知ってもらう場所です。

投稿を見続けてくれる人は、販売が始まったときに、最初に知らせが届くお客様です。

SNSで発信する方法は、SNSごとの得意な見せ方に合わせて、次の3つに分けられます。

• Instagramで、栽培の様子と商品の写真を見せる
• Xで、収穫と販売の予定を当日に知らせる
• 短い動画で、作業の様子を届ける

どのSNSでも、投稿には、どこで買えるかと、ホームページへのリンクを必ず添えます。

Instagramで栽培の様子を見せる

Instagramは、写真で農産物の色やつやを見せられるため、果物や彩りのある野菜を育てる農家と相性の良いSNSです。

投稿する写真は、収穫したての農産物、畑の様子、箱詰めの様子、食べ方の例です。

写真はスマートフォンで撮ったもので十分です。

投稿の文章は、最初の1行に作物名と販売日を書くと、写真を流し見している人にも販売の知らせが届きます。

朝の自然光で撮ると、農産物の色がきれいに写ります。

プロフィール欄には、農園の場所、販売時期、ホームページのリンクを書きます。

ハッシュタグには、地域名、作物名、品種名を入れます。

投稿の間隔は、農作業の合間に無理なく続けられる回数を決め、販売の時期には回数を増やします。

回数を変えた月は、来店や注文の数がどう変わったかを見て、次の月の回数を決めます。

24時間で消えるストーリーズは、当日の販売情報や売り切れの知らせに使えます。

地域名のハッシュタグは、近くに住むお客様が農園を見つけるきっかけになります。

Xで収穫と販売の予定を知らせる

X（旧Twitter）は、短い文章をすぐに届けられるため、当日の販売情報を知らせる用途に向いたSNSです。

たとえば「本日10時から直売所でとうもろこしを販売します」「午後は売り切れのため閉店します」と投稿します。

当日の情報をXで知らせると決めたら、ホームページにも「当日の販売情報はXで知らせます」と書きます。

販売の予定だけでなく、天候による収穫の遅れや、品種の切り替わる時期も知らせます。

お客様は、行けば買えるかどうかを家を出る前に確かめられます。

プロフィールの上に固定して表示できる投稿には、販売時期、直売所の場所、ホームページのリンクをまとめて載せます。

初めて農園のアカウントを見た人も、固定した投稿を読めば、どこでいつ買えるかが分かります。

短い動画で作業の様子を届ける

短い動画は、収穫や選別、箱詰めなど、写真では伝わりにくい作業の様子を見せる方法です。

Instagramのリールや、TikTokなどの縦型の短い動画で投稿します。

動画は短くまとめ、1本に1つの作業を映します。

たとえば、いちごを1粒ずつ摘む手元、トマトを切ったときの断面、箱に詰める様子などです。

文字の説明を動画の上に入れると、音を出さずに見る人にも内容が伝わります。

作業の様子を見たお客様は、農家の手間を知ったうえで商品を選べます。

再生回数や保存数が多かった動画は、同じ作業を別の作物や別の季節で撮り直すと、続けて見てもらいやすくなります。

撮影の前に、畑に写り込む人や近所の家、車のナンバーが映らないかも確かめます。

ネット販売で農産物の買い手を集める方法

ネット販売は、農園から遠くに住むお客様にも、農産物を届けられる売り方です。

直売所に来られない人や、贈り物として農産物を送りたい人に、農園の商品を買ってもらえます。

ネット販売で買い手を集める方法は、次の3つです。

• 農家向けの産直サイトに出品して、サイトに集まるお客様に見てもらう
• ネットショップ作成サービスで、自分の店を開く
• 通信販売で表示する項目を、販売ページに載せる

方法	始めやすさ	お客様の集め方	費用のかかり方
産直サイトへの出品	出品の登録だけで始められる	サイトに集まるお客様に見てもらう	売れたときの手数料
ネットショップ作成サービス	店のページを自分で作る	SNSやホームページから呼ぶ	月額料金や決済手数料
自社のホームページでの販売	制作の手間がかかる	検索やSNSから呼ぶ	制作費と決済の手数料

手数料や料金の条件は、サービスごとに違います。

出品や開店の前に、各サービスの利用規約と料金のページで、手数料を引いた後に手元に残る金額を計算します。

農家向けの産直サイトへの出品

農家向けの産直サイトとは、農家が自分で値段を付けて農産物を出品し、お客様に直接届けるサイトです。

産直サイトにはもともと産直の農産物を探すお客様が集まっているため、自分でお客様を呼ぶ前から、商品を見つけてもらえる場合があります。

一方で、同じ作物を出品するほかの農家と並んで比べられます。

商品ページには、品種、栽培方法、収穫から発送までの日数、届いた後の保存方法を書きます。

購入者からの評価やメッセージには、早めに返信します。

商品の写真は、箱に入れた状態と、切ったり盛り付けたりした状態の両方を載せると、届いたときの量と食べ方が伝わります。

発送できる曜日と、注文から発送までの日数は、収穫の予定に合わせて商品ページに書きます。

産直サイトで買ってくれたお客様には、同梱する手紙でSNSやホームページを知らせます。

ただし、産直サイトの利用規約で、サイトの外での取引に誘うことを禁止している場合があります。

同梱物に何を書いてよいかは、出品する前に利用規約で確かめます。

ネットショップ作成サービスで開く自分の店

ネットショップ作成サービスとは、決済やカートの機能が付いた販売ページを、専門知識なしで作れるサービスです。

自分の店では、商品の見せ方や価格を自由に決められます。

一方で、お客様は自分の店に自然には集まりません。

InstagramやXのプロフィール欄、ホームページから、店のページへのリンクを張ります。

新しい作物の販売を始めるときは、SNSで予約の受付日を知らせてから販売ページを公開します。

予約の受付期間を決めて注文を集めると、収穫量に合わせて発送の計画を立てられます。

天候で収穫量が減る年もあるため、予約の上限数を決め、上限に達したら販売ページに売り切れと表示します。

発送が遅れる場合や、予定の量を用意できない場合の連絡方法と、返金や代わりの商品の扱いも、販売ページに書いておきます。

送料は、地域ごとに金額を決め、商品ページの価格の近くに書きます。

毎年同じ時期に買うお客様が多い作物は、次の年の予約を受け付ける案内を、発送する箱に入れます。

通信販売で表示する項目

ネット販売は、特定商取引法の「通信販売」に当たり、販売ページなどの広告に表示する項目が決まっています。

消費者庁の特定商取引法ガイドでは、通信販売の広告に表示する事項を挙げており、代表的な項目は次のとおりです。

• 販売価格と送料
• 代金の支払時期と支払方法
• 商品の引渡時期
• 申込みの撤回や契約の解除に関する事項（返品の条件を含む）
• 事業者の氏名または名称、住所、電話番号

申込みの期間を決めて予約を受ける場合や、1人あたりの購入数を制限する場合は、期間や制限の内容も表示の対象になります。

販売の形によって表示する事項が変わるため、販売ページを公開する前に、特定商取引法ガイドの一覧と照らし合わせます。

産直サイトに出品する場合も、自分の店を開く場合も、表示する項目を販売ページで確かめられるようにします。

農産物の名称や原産地などの食品の表示は、食品表示法と食品表示基準で決まっています。

消費者庁は、食品表示法と食品表示基準の条文や資料を公開しています。

販売する品目、袋や箱に入れて売るかどうか、ジャムなどの加工品を売るかどうかで、表示する項目が変わります。

商品ページの説明文と、袋や箱に貼る食品の表示は別のものとして、販売を始める前に両方を確かめます。

自分で表示の内容を決められない場合は、管轄の窓口や専門家に相談します。

参考：通信販売｜特定商取引法ガイド（消費者庁）

参考：食品表示法等（法令及び一元化情報）｜消費者庁

農家の直売で常連客を増やす仕組み

常連客とは、一度買ってくれた後も、販売時期のたびに繰り返し買ってくれるお客様のことです。

常連客を増やすには、連絡先を集め、販売の時期を知らせ、届いた商品から次の注文につなげる3つの場面を用意します。

常連客を増やす仕組みは、次の3つです。

• お客様の連絡先を、買ってくれた場面で集める
• LINE公式アカウントやメルマガで、収穫と販売の時期を知らせる
• 商品に添える手紙で、次の注文につなげる

新しいお客様に知ってもらうには、広告やSNSの発信に時間と費用がかかります。

一度買ってくれたお客様は、農園の場所や味をすでに知っているため、販売の時期を知らせるだけで次の購入につながりやすくなります。

1年の中で常連客に連絡する時期を決めておくと、収穫の前に予約が集まり、収穫量に合わせた販売の計画を立てやすくなります。

お客様の連絡先の集め方

お客様の連絡先は、直売所で買ってくれたときや、ネットで注文してくれたときに集めます。

直売所では、レジの横にLINE公式アカウントの友だち追加用のQRコードを置きます。

QRコードの横には「収穫が始まったらお知らせします」のように、登録すると何が届くかを書きます。

紙の名簿で住所やメールアドレスを書いてもらう場合は、何のために使うかを名簿の上に書き、ほかの目的には使いません。

集めた名簿は、見られる人を家族や担当者に限り、鍵のかかる場所やパスワードを付けたファイルで保管します。

登録をやめたいという連絡を受けたら、名簿から消して、以後は送りません。

ネット販売では、注文時にメールでのお知らせを受け取るかを、お客様に選んでもらいます。

メルマガのような広告宣伝メールは、特定電子メール法で、原則として事前に同意した人にだけ送れます。

迷惑メール相談センターは、送信を拒否した人に送ることの禁止や、メールに一定の事項を表示する義務も定められていると説明しています。

メールで送る場合は、送信者の名前や、配信を止める方法をメールに書きます。

LINE公式アカウントで送る場合も、友だち追加の前に、何をどのくらいの頻度で送るかを伝えておきます。

注文フォームには、お知らせを受け取るかどうかの選択欄を置き、同意した人だけに送ります。

参考：特定電子メール法｜迷惑メール相談センター

LINE公式アカウントやメルマガでの知らせ方

LINE公式アカウントやメルマガでは、販売の時期と予約の受付日を、お客様が買う前に知らせます。

知らせる時期の例は、収穫が始まる1〜2週間前、予約の受付開始日、販売の最終週の3回です。

内容は、今年の生育の様子、販売開始日、予約の方法、価格の順に書きます。

毎日のように送ると、お客様が通知を切ったり登録を外したりします。

送る回数は、販売時期に合わせて決め、登録を外す人が増えたら回数を減らします。

文章は、次の例のように短くします。

• 今年のぶどうは、夏の雨が少なく甘みがのりました
• 9月1日から予約を受け付けます
• 予約はLINEのメッセージか電話で受け付けます

写真を1枚添えると、文章だけより生育の様子が伝わります。

前の年に買ってくれたお客様には、受付開始日を先に知らせると、次の年も買ってもらいやすくなります。

商品に添える手紙

商品に添える手紙は、届いた農産物を手に取ったお客様に、農家から直接言葉を届ける方法です。

手紙には、今年の作柄、おいしい食べ方、保存方法を書きます。

あわせて、次の販売時期と、LINE公式アカウントやSNSのQRコードを載せます。

手書きでなくても、印刷した手紙に一言だけ手書きで添えると、農家の顔が伝わります。

手紙に書く内容の例は、次のとおりです。

• 今年は6月の長雨で実が小ぶりですが、味は例年どおりです
• 冷やしすぎず、常温で2日以内に食べると甘みを感じやすくなります
• 来年の予約は、5月にLINE公式アカウントで受け付けます

直売所でも、袋に小さなカードを入れると、同じ役目を果たします。

集客の発信を続けるための作業の減らし方

集客の発信は、農作業と並行して続けられる量に減らすことで、販売時期の前に途切れずに続けられます。

投稿のたびに内容を考え、文章を一から書き、効果が分からないまま続けると、農繁期に発信が途切れやすくなります。

作業を減らす方法は、次の3つです。

• 投稿の予定を、月ごとに決めておく
• 生成AIで、投稿文の下書きを作る
• 注文数を記録して、集客の効果を確かめる

月ごとに決める投稿の予定

投稿の予定は、1年の作業の流れに合わせて、月ごとに決めます。

作業の時期ごとに投稿する内容を決めておくと、畑で写真を撮るときに何を撮ればよいかも分かります。

時期	投稿する内容の例
植え付けの時期	苗の植え付け、畑の準備の様子
生育の時期	花や実の育ち具合、天候への対策
収穫の前	販売開始日、予約の受付日
販売の時期	当日の販売情報、食べ方、品種の紹介
農閑期	来年の予定、加工品、保存方法

写真は、作業の合間にまとめて撮り、投稿する日に選びます。

予定があると、毎日何を投稿するかを考える時間が減ります。

農繁期で投稿できない週が続きそうなときは、農閑期に書いた品種紹介や保存方法の投稿を、予約投稿の機能で決めた日に公開します。

家族や従業員と投稿を分担する場合は、予定の表に担当者の名前も書いておきます。

生成AIで作る投稿文の下書き

生成AIとは、指示した内容に合わせて文章などを作るAIのことで、ChatGPTなどのサービスがあります。

生成AIには、作物名、品種、販売日、価格、伝えたいことを箇条書きで渡し、投稿文の下書きを作ってもらいます。

指示の例は、次のようなものです。

• 「とうもろこし、品種は〇〇、7月10日から直売所で販売、1本〇円。朝採りの甘さを伝えるInstagramの投稿文を、150字で3案作ってください」
• 「同じ内容を、Xで当日の販売を知らせる60字の文章にしてください」

3案の中から、農園の言葉づかいに近いものを選んで直すと、ゼロから書くより短い時間で投稿できます。

下書きは、そのまま投稿せずに、農家自身が読み直して直します。

生成AIの文章には、事実と違う内容や、農園の実際と合わない表現が入ることがあります。

価格、販売日、栽培方法は、必ず自分で確かめてから投稿します。

「甘さ日本一」のような根拠のない表現や、健康への効果をうたう表現は、生成AIが書いても使いません。

注文数で確かめる集客の効果

集客の効果は、投稿の反応ではなく、来店や注文の数で確かめます。

いいねやフォロワーが増えても、直売所に来る人や注文が増えていなければ、売上は変わらないためです。

毎月記録するのは、次の4つの数字です。

記録する数字	分かること
どこで知ったかの答えの件数	どの発信がお客様を連れてきたか
直売所の来店数とネットの注文数	集客の結果、何人が買ってくれたか
2回目以上の購入の件数	常連客が増えているか
売上と1人あたりの購入金額	集客の結果、売上が増えているか

記録は、ノートや表計算ソフトで、月に1回まとめます。

どこで知ったかは、直売所ではレジで一言聞き、ネット販売では注文フォームに選択欄を置くと集めやすくなります。

Instagram用とX用で別の販売ページのリンクを使うと、どのSNSから注文に進んだかを、ネットショップの管理画面で数えられる場合があります。

数字を前の年の同じ月と比べると、天候や収穫量の違いを含めて、集客の結果を見られます。

フォロワー数が増えても注文が増えない場合は、投稿にどこで買えるかを書いているかを見直します。

注文が増えても2回目の購入が少ない場合は、連絡先の集め方と知らせる時期を見直します。

農家が自分で進める範囲と相談する場面

営業日や販売時期をホームページに書く、Googleビジネスプロフィールを登録する、SNSで投稿する、連絡先を集める作業は、農家自身で進められます。

専門知識が必要になるのは、次のような場面です。

• 検索で農園を見つけてもらうために、ホームページ全体のページの分け方と、狙う言葉を決める場面
• 広告に頼らずに、問い合わせや注文を続けて増やす方法を考える場面
• 来店や注文の数字から、どの発信に時間をかけるかを判断する場面

自分で進められる範囲から始めて、1つの販売時期を通して数字を記録しても、何を直せばよいか分からない段階で、専門家に相談します。

たとえば、ブログを書き続けても検索からの来訪が増えない場合や、SNSのフォロワーは増えたのに注文が増えない場合です。

どちらも、どの言葉で検索されているか、どのページから注文に進んでいるかを数字で調べると、直す場所を見つけられます。

数字の調べ方を覚えて、農園の中で続けられるようにしたい場合も、外部の専門家に相談すると、最初の設定と見る数字を決めやすくなります。

検索で農園を見つけてもらうためのホームページの作り方は、malnaのSEO施策支援でご相談いただけます。

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